淘寶假一賠三要怎么做？哪些類目支持假一賠三？

如今大家在淘寶上面購(gòu)物的時(shí)候，總是會(huì)擔(dān)心自己買(mǎi)到的是假貨。當(dāng)不小心買(mǎi)到假貨后，肯定會(huì)產(chǎn)生退貨的想法。目前淘寶很多的商家都提供了假一賠三的承諾，于是很多朋友想要知道淘寶假一賠三要怎么做？哪些類目支持假一賠三？

淘寶假一賠三要怎么做？

所謂的“假一賠三”，是指商家們?cè)谔詫毱脚_(tái)的技術(shù)支持之下，向各位買(mǎi)家提供的售后服務(wù)。有了這項(xiàng)“特殊”的服務(wù)項(xiàng)目，更容易獲得買(mǎi)家們的認(rèn)可與青睞。不過(guò)，想設(shè)置“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目，需要店鋪符合一定規(guī)則。得到這項(xiàng)服務(wù)保障的買(mǎi)家們，一旦收獲貨物，并且經(jīng)過(guò)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)是假貨，可以要求賣(mài)家提供三倍賠償。

1、登錄淘寶賬戶，進(jìn)入淘寶賣(mài)家中心;

2、進(jìn)入客戶服務(wù)，找到消費(fèi)者保障服務(wù)，在這里可以看到“假一賠三”的選項(xiàng);

3、點(diǎn)擊開(kāi)通“假一賠三”的選項(xiàng)，等到保障金被凍結(jié)之后，開(kāi)通成功。

賣(mài)家申請(qǐng)加入“假一賠三”服務(wù)要注意以下規(guī)則：

1、根據(jù)《消協(xié)》要求，“假一賠三”服務(wù)是為了保障消費(fèi)者有一次高質(zhì)量的購(gòu)物體驗(yàn)，不用為了買(mǎi)到假貨而鬧心。此時(shí)，要求賣(mài)家繳納基本的保證金，另外支付3000元特色服務(wù)保證金。

2、在申請(qǐng)之前的一個(gè)月里，被消費(fèi)者投訴的次數(shù)不能超過(guò)五次。

3、前一個(gè)月里，退款率必須低于同行業(yè)的平均值。

4、整個(gè)店鋪的虛擬交易不能太多，信用比例不能高于5%。

5、沒(méi)有出售違規(guī)、違法的商品，也不能出現(xiàn)被處罰的記錄。

6、距離上一次申請(qǐng)“沒(méi)有通過(guò)審核”的時(shí)間，超過(guò)七日。

7、因?yàn)槲茨芗皶r(shí)繳納保證金而退出這項(xiàng)服務(wù)，時(shí)間超過(guò)30日?；蛘弑幌到y(tǒng)強(qiáng)制性清退的時(shí)間超過(guò)90日。

8、賣(mài)家的信譽(yù)度要搞一些，應(yīng)該在一鉆以上。

9、好評(píng)率要高于98%。

哪些類目支持假一賠三？

現(xiàn)如今，淘寶平臺(tái)不支持所有商品類目開(kāi)通“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目，必須是有針對(duì)性的商品。一級(jí)類目中包括：美容護(hù)膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營(yíng)養(yǎng)品、手表、戶外系列產(chǎn)品以及U盤(pán)等等。

二級(jí)類目中包括奶粉、玩具、嬰幼兒用品、珠寶、鉆石、黃金、翡翠等等，凡是這些產(chǎn)品類目，都可以申請(qǐng)“假一賠三”服務(wù)。

綜合來(lái)說(shuō)，淘寶制定出假一賠三的承諾，對(duì)買(mǎi)家會(huì)存在很多的好處，可以放心去購(gòu)買(mǎi)，后續(xù)也不用擔(dān)心退貨的問(wèn)題。如果商家實(shí)在不愿意處理，還能直接申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?。?duì)于商家來(lái)說(shuō)，加入到假一賠三的承諾中，可以給店鋪帶來(lái)更多的流量。

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