淘寶評(píng)價(jià)可以刪了重新評(píng)價(jià)嗎?有啥用?
2022-09-15|06:11|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:4717
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淘寶是知名度很高的購(gòu)物網(wǎng)站,如今很多消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,都會(huì)先去看產(chǎn)品的評(píng)價(jià),只有好評(píng)率越高才能吸引更多的朋友去購(gòu)買,因此商家經(jīng)營(yíng)店鋪期間,需要做好評(píng)價(jià)才行。那么淘寶評(píng)價(jià)可以刪了重新評(píng)價(jià)嗎?有啥用?
淘寶評(píng)價(jià)可以刪了重新評(píng)價(jià)嗎?
不可以,評(píng)價(jià)作出后的30天內(nèi),中差評(píng)可以修改為好評(píng)一次,逾期將不能再修改。好評(píng)和店鋪評(píng)分一旦作出均不可再修改或刪除。中評(píng)和差評(píng)刪除后不可恢復(fù)或查看。
如果是天貓的訂單,交易只能評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)各一次,為了保障評(píng)價(jià)被他人惡意更改,評(píng)價(jià)完成后無(wú)法進(jìn)行修改或刪除。但可以對(duì)評(píng)價(jià)中的圖片進(jìn)行刪除。
有啥用?
淘寶評(píng)價(jià)是淘寶店鋪的信譽(yù)度表現(xiàn)。作為賣家,買家收到貨物主要是看商品與網(wǎng)上描述是否一致,賣家服務(wù)是否耐心、細(xì)致等。真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)不僅可以提升賣家的信譽(yù)度,也可以供更多的潛在買家參考之用。
淘寶評(píng)價(jià)的計(jì)分規(guī)則:
1、評(píng)價(jià)積分:評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。
2、評(píng)價(jià)計(jì)分:評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”零分,“差評(píng)”扣一分。
3、評(píng)價(jià)有效期:訂單交易成功后的15天內(nèi)。
4、如:買家已評(píng),而賣家不進(jìn)行回評(píng),那么(15天的評(píng)價(jià)期)過(guò)后,賣家才可看到對(duì)方給你的評(píng)價(jià)。若對(duì)方給出的是好評(píng)會(huì)在全網(wǎng)同步顯示;若為中差評(píng),會(huì)給予雙方48小時(shí)的協(xié)商時(shí)間,此時(shí)只有交易雙方可以看到該評(píng)價(jià),48小時(shí)后會(huì)全網(wǎng)顯示。
通過(guò)上面的內(nèi)容都知道淘寶評(píng)價(jià)是非常重要的,如果想要增加產(chǎn)品的好評(píng)率,就需要確保好產(chǎn)品的質(zhì)量,只有質(zhì)量好才能獲得到更多的好評(píng),反之只會(huì)讓差評(píng)越來(lái)越多。同時(shí)還要注意售前以及售后的工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給消費(fèi)者帶來(lái)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)。
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