淘寶舉證號(hào)怎么獲得?步驟是什么?
2022-02-25|11:25|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:509
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在淘寶平臺(tái)上面交易有的時(shí)候,會(huì)遇到一些無法解決的問題,就需要客服介入,為了讓自己更加有利,需要拿到證據(jù)來證明,那么問題來了:淘寶舉證號(hào)怎么獲得呢?還不清楚的朋友,趕緊去看看具體的操作步驟吧!
淘寶舉證期是指舉證的期限,一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務(wù)。
買家未舉證情況下,賣家舉證后,申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲?,小二?huì)調(diào)查,根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評(píng)判的,小二會(huì)要求買家舉證,若買家無法舉證則判賣家贏。
買家已舉證,小二要求賣家舉證,賣家舉證不足以評(píng)判的,會(huì)要求賣家繼續(xù)舉證,最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的,會(huì)判買家贏。
舉證號(hào)獲取的方法如下:
1、首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的阿里旺旺聊天記錄窗口。在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦。
2、在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里,投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間,然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象,無誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕。
3、然后這里就是淘寶舉證號(hào),大家應(yīng)該知道淘寶舉證號(hào)怎么弄了吧!我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!
淘寶舉證號(hào)提交的步驟是比較簡(jiǎn)單的,相信各位賣家朋友們應(yīng)該一看便能明白,但一定要保存好這些舉證號(hào),才可以成功舉證投訴!在操作的過程中,遇到任何無法解決的問題,都可以直接咨詢官方客服哦!
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這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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