淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)一般誰(shuí)承擔(dān)？怎么區(qū)分？

 

如果是包郵產(chǎn)品，那么發(fā)貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由賣(mài)家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買(mǎi)家承擔(dān)。除非賣(mài)家提前告知退貨需扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

 

支持七天無(wú)理由退貨的非包郵商品，買(mǎi)家七天無(wú)理由退貨或無(wú)理由拒簽的，所有運(yùn)費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)。雙方另有約定的，從其約定。

 

支持七天無(wú)理由退貨的包郵商品，買(mǎi)家七天無(wú)理由退貨或無(wú)理由拒簽的，僅承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。雙方另有約定的，從其約定。

 

 

支持七天無(wú)理由退貨的商品，買(mǎi)家七天無(wú)理由退貨的，若商品系賣(mài)家附條件包郵的，買(mǎi)家部分退貨致使無(wú)法滿足包郵條件的，所有運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

 

商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者另有約定的，按照約定。消費(fèi)者參加滿足一定條件免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)要求的，網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者在退款時(shí)可以扣除運(yùn)費(fèi)。

 

怎么區(qū)分?

 

買(mǎi)賣(mài)雙方約定不清導(dǎo)致淘寶無(wú)法確定爭(zhēng)議責(zé)任歸屬致使交易退貨退款的，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

 

賣(mài)家未經(jīng)買(mǎi)家同意采取到付方式發(fā)貨的，買(mǎi)家可以選擇拒簽商品或簽收商品后要求賣(mài)家承擔(dān)到付產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

 

買(mǎi)家未經(jīng)賣(mài)家同意采取到付方式退貨且賣(mài)家予以簽收商品的，若退貨運(yùn)費(fèi)本由買(mǎi)家承擔(dān)的，則該到付產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

 

包郵商品退貨時(shí)的退款問(wèn)題，要看責(zé)任在哪方?如果是賣(mài)方質(zhì)量的問(wèn)題，賣(mài)家全額承擔(dān)，如果是買(mǎi)家覺(jué)得不合適或不喜歡，那么買(mǎi)家就應(yīng)承擔(dān)退款金額。還有，如果買(mǎi)家當(dāng)初如果買(mǎi)了退貨保險(xiǎn)，那承擔(dān)的費(fèi)用可能要少上些。