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    淘寶盜圖投訴不成立是怎么回事?需要什么憑證?

    2022-09-15|15:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:5588

    在淘寶上開店遇到侵權(quán)的人,一定要及時維護(hù)自己的權(quán)益,特別是原創(chuàng)店鋪。現(xiàn)在網(wǎng)上很多店主到處copy銷量高的店鋪產(chǎn)品圖片,這時候你就可以向平臺申請投訴。有商家在投訴過程中有遇到投訴不成立的情況是什么原因呢?
     
    一、淘寶盜圖投訴不成立常見原因:
     
    1.舉報圖不是原圖;
     
    2.套圖花絮圖數(shù)量不足;
     
    3.經(jīng)對比,被舉報方寶貝未出現(xiàn)舉報圖;
     
    4.被舉報方詳情頁面的圖片已編輯過度,無法識別
     
    5.模特證明無效。關(guān)于模特證明,要注意以下幾點,任意一項不符合時則會導(dǎo)致舉報不成立:
     
    (1)店主信息(個人:姓名、身份證號;企業(yè):企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照編號、法人姓名)
     
    (2)攝影機(jī)構(gòu)信息/模特信息
     
    (3)雙方合作關(guān)系及合作時間或拍攝時間(若投訴圖與證明合同內(nèi)描述合作時間范圍不匹配則視為無效)
     
    (4)需要明確攝影作品版權(quán)及期限或使用權(quán)的授權(quán)及期限
     
    (5)合同簽約時間或證明時間及落款(個人賬戶,請?zhí)顚懻鎸嵭彰⑸w下手印;若為公司賬戶,請?zhí)顚懝久⑸w下公章)
     
    淘寶盜圖投訴不成立是怎么回事?需要什么憑證?
     
    二、投訴盜圖時需要提供什么憑證?
     
    憑證1:要舉報的商品鏈接:
     
    憑證2:您自己的原圖:
     
    1.只需要1張;
     
    2.此原圖作為您的舉報圖,務(wù)必保證對方商品中使用該圖;
     
    3.需真實拍攝,且為原始底圖;
     
    4.畫面清晰完整便于小二審核,大小20M以內(nèi)。
     
    憑證3:套圖或花絮圖:
     
    1.大于等于2張;
     
    2.套圖、花絮圖不能與投訴圖重復(fù);
     
    3.花絮圖:指拍攝前的準(zhǔn)備工作或拍攝中休息期間的照片;
     
    套圖:指同一套圖片的意思。例如照片的人物在同一時期(或地點)照的一組圖片;同一款式在同一時期(或地點)照的一組圖片。
     
    憑證4:拍攝證明:(如投訴商品在“男裝女裝童裝”類目,且投訴圖內(nèi)模特為真人露臉模特圖,則需提供此憑證)
     
    1.如圖片是攝影機(jī)構(gòu)拍攝,且
     
    (1)圖片為線下的攝影機(jī)構(gòu)拍攝,需提供:攝影機(jī)構(gòu)合同或證明,范本下載:攝影機(jī)構(gòu)或攝影師單方面拍攝證明范本;
     
    (2)圖片為個人攝影師拍攝,需提供:身份證、攝影師資質(zhì)憑證;
     
    (3)圖片為淘寶攝影市場購買,需提供:原始拍攝圖+攝影市場下單截圖(保留訂單號、淘寶會員名)。
     
    2.如圖片為店主拍攝,且
     
    (1)圖片中的模特為店主本人,需提供:店主本人手持身份證或護(hù)照等能證明模特信息的憑證。
     
    (2)圖片中的模特與店主為親屬關(guān)系,需提供:關(guān)系證明,包括不僅限于戶口本(直系親屬)、出生證明(子女)、結(jié)婚證(夫妻);
     
    (3)圖片中的模特與店主為非親屬關(guān)系,需提供:模特生活照(在“其他補(bǔ)充憑證”中上傳),模特手持身份證和單方出具的拍攝證明的合照(需看到模特頭部),其中,模特證明范本下載:模特單方面證明文件模板;
     
    注意:憑證有多張需要上傳的時候,可在“其他補(bǔ)充憑證”欄補(bǔ)充提交,并在留言欄說明清楚。

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