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    淘寶退貨被退回還能二次退貨嗎?有何規(guī)則?

    2022-06-08|10:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:666

    在淘寶網(wǎng)上面也有不少人購買了商品想要退貨,但是在退貨的過程中,也會出現(xiàn)被退回的情形,這種情況下還能不能進行二次退貨呢?退貨的規(guī)則有哪些呢?我馬上為各位介紹。



    可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請退款的。在訂單詳情里點擊申請退款退回貨就可以了。并把貨物寄回答給賣家上傳寄回去的運單號。系統(tǒng)會自動識別物流信息的,等賣家一收到貨系統(tǒng)就會自動把錢退回。撤銷機會只有一次,下次申請退貨退款的不能再撤銷。

    有何規(guī)則?

    1.在需要客戶服務干預之前(在點擊“請求淘寶干預”之前)和在買方退貨之前(即,對于買方已經(jīng)退貨且客戶服務干預的交易,退款不能取消),只需要退款類型。

    2.功能上線后,可以操作新申請的退款和未完成的退款(請參見第1條)。

    3.同一訂單號(子訂單號)取消退款的次數(shù)最多為一次,其他功能點和超時時間保持不變。

    4.退款結束后,繼續(xù)運行此交易的剩余超時。

    第四,貨物已經(jīng)交付。如果買家繼續(xù)申請退款呢?

    如果淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨,而買方仍然繼續(xù)申請退款,您應該注意以下幾點:

    1.注意退款超時的問題,避免自動退款給買家。特別是,當買家選擇“買家已收到商品,不退貨,只退款”和“買家未收到商品,全額退款”時,如果您不同意,記得及時拒絕退款,如果買家反復修改退款,也需要及時再次拒絕。

    2.如果買家一直堅持要求退款,建議您與買家確認具體原因,并在溝通過程中盡可能給買家明確的反饋。如果買方和賣方不能通過協(xié)商解決問題,您可以點擊“拒絕”協(xié)議,并將您的意見反饋到退款詳情頁面,然后請客戶服務部門幫助驗證干預。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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