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淘寶單個寶貝退款率影響嗎？有哪些參考價值？

2022-09-15 | 15:07 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀：1135

對于淘寶商家來說，運營店鋪期間要對各種數(shù)據(jù)進行合理分析。尤其是退款率方面不能掉以輕心，畢竟一家店鋪里面，退款率很高的情況下，并不利于后期的發(fā)展，甚至還會惹來許多的麻煩，那么單個寶貝退款率影響嗎？有哪些參考價值？

單個寶貝退款率影響嗎？

如您需要查看店鋪近30天的退款率數(shù)據(jù)，可以進入【商家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【服務指標體檢】中查看您的退款率數(shù)據(jù)。

溫馨提醒：單品退款率可以進入生意參謀-商品-單品服務分析中查看。

退款率=近30天內，退款成功筆數(shù)/支付寶支付子訂單數(shù)，退款包括售中和售后的僅退款和退貨退款退款筆數(shù)是按照子訂單數(shù)進行計算，跟買家申請退款的原因是沒有關系的哦。

如果店鋪里面的退款率很高，即便是單個寶貝，同樣對店鋪會造成一定的影響，還是不能掉以輕心。

有哪些參考價值？

第一、這些數(shù)據(jù)告知賣家親們退款進行中的4種狀態(tài)和該狀態(tài)下的數(shù)量。

賣家朋友們可以比較清楚的知道不同狀態(tài)下自己該做什么，需要提醒買家做什么。需賣家操作部分，可直接點擊狀態(tài)，進入退款操作頁面。方便賣家操作退款。

第二、告知賣家退款完結的2種狀態(tài)和狀態(tài)下的數(shù)量。賣家朋友們可以清楚的知道近30天店鋪內的成功退款筆數(shù)和關閉筆數(shù)。點擊相應狀態(tài)后，可進入該狀態(tài)下的商品列表。

第三、關于退款原因——從該店鋪所有經營的類目維度統(tǒng)計、展現(xiàn)近30天的新增退款成功數(shù)據(jù)。默認展示商品類目退款成功量最高的類目，可篩選。

其實相信大家通過上面的內容后，都應該知道寶貝退款率對店鋪會造成一定影響的。商家可以根據(jù)退款的原因，以及數(shù)量方面，然后再去清楚了解買家所需要的是什么，到底是哪些方面沒有滿足，比如尺寸或者質量等，最終再去做出對應的調整。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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