淘寶預(yù)售付了尾款可以申請退款嗎?退貨費用怎么辦?
2022-09-14|11:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:511
如今很多淘寶商家都推出了預(yù)售的方式,其實很多買家在購物的過程中,把有些預(yù)售商品的尾款支付了以后,突然又不想要了,此時就會產(chǎn)生退款的想法。對于第一次操作的買家,想要知道淘寶預(yù)售付了尾款可以申請退款嗎?退貨費用怎么辦?
淘寶預(yù)售付了尾款可以申請退款嗎?
淘寶預(yù)售商品,在賣家沒有違約的情況下只有付了尾款才可以退款的。根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則,已付定金,未付尾款狀態(tài)下,如果非賣家責(zé)任是不支持退定金的。支付尾款后,訂單可享受正常的售后服務(wù),若退款成功,定金和尾款是一起退回的。
退貨費用怎么辦?
按照平臺的規(guī)定,預(yù)售有不支持7天無理由退貨的,也就是說除非購買的款存在質(zhì)量或與描述不符的情況,就可以通過申訴要求退貨。核實后,就會強制商家進行退款,并且還會讓支付給你賠償金。
如果只是單純不滿,大多數(shù)都是不會同意退的。所以,大家在購買時,要考慮清楚到底是不是真的感興趣,換句話其實也就是你是否真的非他不可必須買。
當(dāng)然,也有部分產(chǎn)品是支持無理由退的,所以,完全可以退貨,尤其是在商家還沒有發(fā)貨的時候,這時候退是最好的,如果是已經(jīng)收到貨了想要退款,郵費問題這要看大家的約定情況,如果是商家的問題或者是有運費險,那就可以不用承擔(dān)運費。
否則,需要顧客自行掏腰包出這部分的郵費,所以,買的時候最好溫馨填報客戶。
目前淘寶大部分預(yù)售商品都會支持退貨的,尤其是商品還沒有完全發(fā)貨之前,申請成功的幾率明顯會高很多。不過有些商品退出去之后,此時就不會允許退貨了。因此最主要還是應(yīng)該看商品的性質(zhì),只要不是屬于定制類的商品,基本上都是能夠退貨的。
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