淘寶店鋪評分低怎么進(jìn)行補(bǔ)救？會有影響嗎？

 

淘寶店鋪評分低怎么進(jìn)行補(bǔ)救？

 

1、基礎(chǔ)的工作：

 

分析動態(tài)評分低的原因，然后給下一步改善提供參考依據(jù)和方向。動態(tài)評分低了，那么店鋪商品肯定存在問題這是必須的，至于是哪方面存在問題，應(yīng)該從多方面思考。

 

 

查看店鋪中評差較多的商品、以及中差評的原因，歸結(jié)到店鋪描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng)指標(biāo)，然后記錄下來，這樣是看是產(chǎn)品出問題，或者是問題出在掌柜/客服身上，然后結(jié)合自身實(shí)際情況思考是不是真實(shí)存在的問題。

 

2、描述相符合：

 

掌柜在選款式、質(zhì)量/價(jià)格(性價(jià)比)、同時文字性說明上需注意。選款式、質(zhì)量以及價(jià)格(性價(jià)比)這兩項(xiàng)基本不用多說，還應(yīng)該注意款式符合大眾審美、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、并且功能明確的。

 

符合大眾審美讓客戶有繼續(xù)瀏覽下去的沖動，另外經(jīng)濟(jì)實(shí)用讓買家有忍不住購買的沖動;功能方面明確讓買家們知道買來它是做什么用的，只好看，那么不實(shí)用容易帶來中差評。

 

會有影響嗎？

 

動態(tài)評分應(yīng)該是根據(jù)服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、寶貝描述這三個方面來進(jìn)行評分的。如果店鋪的評分太低的話，對于店鋪的商品是有著很大的影響，還能參加一些淘寶活動的時候，都是不能通過審核的，也就不能參加。

 

對于一家淘寶店鋪來說，動態(tài)評分是非常重要的數(shù)據(jù)。如果店鋪內(nèi)動態(tài)評分很低的情況下，就會導(dǎo)致商品無法參加平臺推出來的活動，甚至對商品排名也會造成影響，因此大家需要不斷去努力提高動態(tài)評分，從而讓店鋪的發(fā)展越來越好。