淘寶跨店滿減退貨一般怎么算？跨店滿減有哪些規(guī)則？
2022-09-14 | 11:16 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀：653
淘寶跨店滿減消費(fèi)者申請(qǐng)退款，分為以下幾種情況：
1、消費(fèi)者下單未付款時(shí)，交易關(guān)閉跨店滿減不生效。
2、部分退款：消費(fèi)者部分訂單退款成功，根據(jù)滿減檔位按比例退還。
比如說A店鋪訂單金額200元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿300減20，訂單總金額310元，買家共付款290元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實(shí)際折扣率計(jì)算(290/310)*A店鋪200元訂單的邏輯折算給予消費(fèi)者退款金額。
3、全額退款：消費(fèi)者訂單退款成功，根據(jù)訂單付款金額退還。
跨店滿減有哪些規(guī)則?
1、跨店滿減支持單店鋪滿減支付，也支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用。跨店鋪使用場(chǎng)景下，將根據(jù)商品單品優(yōu)惠價(jià)的金額等比例進(jìn)行拆分，計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額?？绲隄M減只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)。
2、設(shè)置了跨店滿減的賣家全店商品都支持抵扣，同滿減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣(虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品除外)。在滿足使用條件的前提下，跨店滿減可與以下工具同時(shí)使用：單品級(jí)優(yōu)惠(單品寶等)、店鋪級(jí)優(yōu)惠(滿就送等)、卡券類優(yōu)惠(三選一：店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪紅包)、淘金幣、現(xiàn)金紅包、支付寶紅包等。
3、跨店滿減非現(xiàn)金形式，不存在資金從用戶賬戶流轉(zhuǎn)，不可提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈(zèng)他人或?yàn)樗烁犊?。一定要在活?dòng)開始后后提交訂單才可以享受滿減活動(dòng)，活動(dòng)開始前提交訂單0點(diǎn)后支付享受不了滿減優(yōu)惠?？绲隄M減屬于淘寶商品的優(yōu)惠，不可與天貓商品的進(jìn)行湊單。
并不是所有的淘寶商品都支持跨店滿減，買家下單需要看清楚，一旦有退貨退款的行為，都會(huì)直接從實(shí)際支付金額返還，買家只要在支付寶賬戶中查詢即可。
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