淘寶經(jīng)常給差評(píng)會(huì)不會(huì)影響信譽(yù)？對(duì)買家有影響嗎？

 

淘寶經(jīng)常給差評(píng)會(huì)不會(huì)影響信譽(yù)？

 

1.影響店鋪里面的名譽(yù)：我們?cè)谖覀冊(cè)谔詫毜赇佡?gòu)買商品的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)，店鋪商品的下方是能夠看到的所有評(píng)價(jià)的，包括差評(píng)。也就是說(shuō)差評(píng)會(huì)在你商品下方的評(píng)價(jià)中顯示出來(lái)，而且所有的買家都是能夠看到。如果你店鋪中的消費(fèi)者都去看到了你店鋪中的差評(píng)，這樣很容易就讓買家對(duì)你的店鋪產(chǎn)生一個(gè)很不好的印象，導(dǎo)致影響你店鋪的名譽(yù)。

 

 

2.影響店鋪的層級(jí)：差評(píng)會(huì)對(duì)買家的信用成績(jī)也會(huì)產(chǎn)生影響，淘寶上的賣家層級(jí)規(guī)則就是好評(píng)加分，中評(píng)沒有分，差評(píng)減分。所以說(shuō)如果你的店鋪里面出現(xiàn)差評(píng)，會(huì)導(dǎo)致你店鋪中的信用層級(jí)提升變得更加艱難，最終導(dǎo)致你店鋪層級(jí)沒有在一個(gè)很合適層次，這樣讓買家產(chǎn)生出一種不信任感。

 

對(duì)買家有影響嗎？

 

差評(píng)對(duì)買家其實(shí)是沒有影響，但是光給差評(píng)沒有什么意思，照樣解決不了任何問(wèn)題的。如果真的很不喜歡，最好跟賣家協(xié)商要么去選擇退款退貨好了，如果賣家不同意的情況下，找客服介入，把自己手上的憑證提交，然后再去等待結(jié)果。商品沒有任何問(wèn)題，就是因?yàn)槟銈€(gè)人不喜歡要申請(qǐng)退貨的話很難。

 

對(duì)于淘寶的買家來(lái)說(shuō)，經(jīng)常給差評(píng)的情況下，對(duì)自己是沒有多大影響的。但需要注意的就是對(duì)店鋪的信譽(yù)會(huì)造成很大的影響，因?yàn)椴钤u(píng)數(shù)量很多的情況下，就無(wú)法吸引更多買家的關(guān)注，從而導(dǎo)致店鋪內(nèi)的銷量越來(lái)越差，還是要考慮清楚。