淘寶如何申請晚到賠付?能賠多少錢?
2022-09-12|19:53|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:762
隨著電商行業(yè)不斷發(fā)展起來,在淘寶上購物的人數(shù)不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢。為了可以吸引到更多消費者的目光,于是很多商家都選擇開通晚到必賠的服務(wù),對增加銷量會有很大的幫助,那么淘寶如何申請晚到賠付?能賠多少錢?
淘寶如何申請晚到賠付?
1.延遲的發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的。能申請投訴,等到投訴成立后,賠付買家支付金額的30%。
2.晚到必賠:其實針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達,這樣買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,就像保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵去賠付。
3.能到后臺看,上面顯示預(yù)計幾號到貨,要是超過這個到貨日期可以申請投訴。還有就是下單后有沒有問商家什么時候到貨,以及商家承諾什么時候到貨。
4.如果商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的,預(yù)售的訂單就就以支付尾款完成的時間為準,然后賣家需向買家支付違約金。而且好像做了變更,變更后每筆訂單商家需要支付違約金。
5.賠付條件:如果滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達,買家能向商家申請違約賠付。
6.投訴的時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,一直到交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴的方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,以及投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。
能賠多少錢?
其實不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,這個只有您在天貓國際上進行購買的商品時候,而且在商品上帶有了晚到必賠的標識的話,才能成功賠付。
最后需要注意的就是,如果想要申請晚到賠付,必須要滿足一定的要求才行。如果這個店鋪里面的商品是可以支持晚到賠付的,那么就能享受到相應(yīng)的賠付。同時大家需要在交易成功或者關(guān)閉之后的15天時間內(nèi)去申請投訴,否則就不會受理。
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