淘寶店鋪提示異常風(fēng)險訂單什么意思？怎么處理？

 

 

淘寶店鋪提示異常風(fēng)險訂單什么意思？

 

異常訂單是指訂單的交易過程當(dāng)中，涉及拍下不付款占庫存、退貨少件/掉包等，濫用買家權(quán)益且非真實購買意愿的行為。商家收到此類訂單無需緊張，平臺主要是通過底層大數(shù)據(jù)的分析，通過買家的歷史行為、當(dāng)下交易的異常等等多個維度進行判斷，推送疑似異常訂單，并非一定是風(fēng)險，提醒商家，所以要重點核實確認(rèn)下。

 

怎么處理？

 

淘寶上有很多工具可以對異常惡意訂單進行處理，八卦盾、云標(biāo)簽以及金箍棒等等，大家可以根據(jù)相應(yīng)的場景選擇合適的工具。今天要介紹的是新出來的一項交易風(fēng)險預(yù)警功能。交易風(fēng)險提醒功能，將平臺沉淀出的大數(shù)據(jù)建立在當(dāng)前的產(chǎn)品之上，對特定風(fēng)險場景的訂單進行提前分析與預(yù)警;從而幫助更多商家朋友發(fā)現(xiàn)異常，避免造成不必要的損失。

 

異常訂單主要包括攻擊風(fēng)險、退貨風(fēng)險和敲詐風(fēng)險，系統(tǒng)主動識別店鋪是否有異常訂單，如果識別到異常，也會在惡意訂單預(yù)警列表進行查看，店鋪需要及時去處理;若登錄后沒有任何訂單信息，表示系統(tǒng)暫時未識別到異常訂單，說明店鋪經(jīng)營狀態(tài)良好，后續(xù)可以關(guān)注系統(tǒng)檢測結(jié)果。

 

總的來說投資創(chuàng)業(yè)本身就是存在風(fēng)險的，雖然說淘寶店鋪的市場運營相對來說比較穩(wěn)定，但是系統(tǒng)運營當(dāng)中難免會出現(xiàn)各種問題，再加上各種惡意軟件或者是犯罪行為給店鋪的運營帶來很多阻力，這個時候淘寶店主應(yīng)該做的就是堅守初心，并且提高警惕，學(xué)會保護自己。