淘寶店鋪評(píng)價(jià)對(duì)店鋪有什么影響呢？

 

 

 

首先，如果我們的店鋪有很多差評(píng)，淘寶會(huì)認(rèn)為我們的店鋪有問題，所以搜索引擎也會(huì)給我們的寶貝差評(píng)，同時(shí)也會(huì)降低平臺(tái)對(duì)我們的支持，讓我們店鋪的排名回落，降低店鋪的轉(zhuǎn)化率，影響店鋪的運(yùn)營。

 

其次，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)太低，很難得到淘寶的推廣。如果流量減少，店鋪的流量會(huì)直接減少，這是絕對(duì)的問題。

 

除此之外，寶貝的歷史評(píng)價(jià)也深深影響著搜索引擎，所以想要提升店鋪的排名，一定要關(guān)注店鋪的評(píng)分。如果好評(píng)率高達(dá)98%，優(yōu)化排名沒問題。但是如果有大量的差評(píng)歷史，并且好評(píng)率基本上不堪重負(fù)，那么排名優(yōu)化的效果就不那么好了，因?yàn)樘詫毑粫?huì)提供太多的支持，但這并不意味著我們不用在意店鋪的好評(píng)，提升服務(wù)和優(yōu)化排名都是基于一個(gè)店鋪的評(píng)分。

 

此外，很少有第二次購買者。一般給差評(píng)的消費(fèi)者不會(huì)再進(jìn)來購物，但我們只能通過這些差評(píng)來調(diào)整自己，避免同樣的差評(píng)。

 

最后，很多消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候可能會(huì)進(jìn)入這家店，會(huì)在其他店的評(píng)分對(duì)比下選擇其他店，這樣也會(huì)降低店鋪的轉(zhuǎn)化率。

 

我們經(jīng)營店鋪時(shí)，一定要把店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)作為重點(diǎn)上報(bào)。如果出現(xiàn)差評(píng)，要及時(shí)禮貌地與消費(fèi)者溝通，和諧地處理差評(píng)，同時(shí)鼓勵(lì)顧客寫好評(píng)論，降低差評(píng)率。