抖音精選聯(lián)盟IM是什么？如何使用？

是不是還在為和達(dá)人建聯(lián)而苦惱嗎?別慌，抖音為各位提供了 IM 在線溝通工具，支持商家在達(dá)人招商、達(dá)人廣場直接聯(lián)系意向達(dá)人啦!

一、聯(lián)盟 IM 是什么?

精選聯(lián)盟為商家/達(dá)人提供在線通訊工具，商家可以通過聯(lián)盟IM-在線溝通工具建聯(lián)達(dá)人、處理合作意向、進(jìn)行商務(wù)談判等，更高效建聯(lián)匹配到合適的達(dá)人。

和客服平臺(tái)(飛鴿)的區(qū)別：

聯(lián)盟IM是幫助商家的商務(wù)合作團(tuán)隊(duì)處理達(dá)人帶貨、機(jī)構(gòu)帶貨等與達(dá)人機(jī)構(gòu)溝通商務(wù)合作消息的在線溝通工具。飛鴿是幫助商家解決和消費(fèi)者溝通問題的工具。

二、聯(lián)盟IM 能帶來什么?

1、快速找達(dá)人：通過IM工具您可以在達(dá)人招商、達(dá)人主頁等多個(gè)模塊直接聯(lián)系意向達(dá)人，達(dá)人會(huì)在抖音櫥窗內(nèi)收到消息提醒，您的建聯(lián)將更加順暢、溝通更加快捷。

2、高效談合作：通過IM工具您可以接收達(dá)人發(fā)來的消息，處理達(dá)人發(fā)來的合作意向、與達(dá)人在線溝通更多合作細(xì)節(jié)，降低談判門檻，提升撮合效率。

三、怎么使用 IM工具?

1、進(jìn)入IM中心頁

進(jìn)入精選聯(lián)盟后，您可以通過點(diǎn)擊右上角“消息中心”進(jìn)入IM頁，回復(fù)前來在線咨詢的達(dá)人，處理合作消息(默認(rèn)打開最新的聊天對(duì)話)。

IM中心頁聚合了您和達(dá)人的所有聊天，對(duì)話框中展示達(dá)人的頭像、昵稱、粉絲數(shù)、帶貨分、電商等級(jí)，點(diǎn)擊達(dá)人頭像后可進(jìn)入達(dá)人主頁查看達(dá)人更多的帶貨詳情。

2、聯(lián)系意向達(dá)人

您可以通過訪問達(dá)人主頁、達(dá)人招商模塊，直接在線聯(lián)系您想合作的意向達(dá)人，入口如下：

1)達(dá)人主頁-在線溝通。

2)達(dá)人招商-列表頁-在線溝通。

3)達(dá)人招商-活動(dòng)主頁-在線溝通。

3、處理未讀消息

當(dāng)您在百應(yīng)后臺(tái)瀏覽其他頁面，達(dá)人發(fā)送消息時(shí)，您可以實(shí)時(shí)收到消息push，點(diǎn)擊“立即回復(fù)”可進(jìn)入當(dāng)前對(duì)話的頁面。

當(dāng)您關(guān)閉瀏覽器或者處于休眠狀態(tài)時(shí)，收到新消息后，您會(huì)收到新的未讀消息總數(shù)提醒。

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