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淘寶遇到空白號(hào)下單要發(fā)貨嗎？有哪些規(guī)則？

2022-09-10 | 16:14 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀：9773

目前很多商家都喜歡在淘寶上面開店，當(dāng)買家在店鋪里面下單之后，肯定需要及時(shí)去發(fā)貨的。在淘寶這個(gè)平臺(tái)上，對(duì)發(fā)貨方面有一定的規(guī)則，必須要嚴(yán)格遵守才行，以免對(duì)店鋪造成影響，那么淘寶遇到空白號(hào)下單要發(fā)貨嗎？有哪些規(guī)則？

淘寶遇到空白號(hào)下單要發(fā)貨嗎？

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這個(gè)肯定不能發(fā)貨，這種發(fā)出去了都沒有人收，而且虧運(yùn)費(fèi)還有就是旺旺聯(lián)系買家，應(yīng)該核實(shí)好了再發(fā)出去的。

有哪些規(guī)則？

1、商家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(對(duì)也非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該是單獨(dú)發(fā)貨，除了特殊情形外，若未征得買家同意，切記不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。不然，買家簽收后主張商品少件的，并且賣家負(fù)舉證責(zé)任的。

2、商家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或者是買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，商家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨的。

3、商家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址，同時(shí)交由收件人本人簽收，需要買家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)該事先予以顯著明示或征得買家同意的。

4、商家承諾或買賣雙方約定去采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，商家應(yīng)按照承諾或約定履行。不然，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可以要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)了。

5、商家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的，應(yīng)該事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，同時(shí)征得買家同意。買家會(huì)要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)該自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜的。

對(duì)于淘寶商家來說，在開店的過程中是必須要詳細(xì)了解清楚發(fā)貨規(guī)則的。其實(shí)這個(gè)還是挺簡(jiǎn)單的，只要有買家在店鋪里面下單之后，就需要及時(shí)去發(fā)貨，避免違反規(guī)則。如果某個(gè)細(xì)節(jié)沒有到位的情況下，很容易讓店鋪受到相應(yīng)的懲罰。

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