店鋪轉(zhuǎn)化率達(dá)到多少才屬于正常？怎樣提高店鋪轉(zhuǎn)化率？

 

不同類型的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率也都是有所不同的，一般情況店鋪轉(zhuǎn)化率在4%-6%左右屬于正常。

 

如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率?

 

1. 價(jià)格

 

需要經(jīng)常關(guān)注競爭對(duì)手的價(jià)格，并及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格策略，也可以開展店慶、中秋特惠等活動(dòng)，在詳情頁進(jìn)行體現(xiàn)，打造限時(shí)低價(jià)的緊張感。

 

2.產(chǎn)品詳情

 

先從產(chǎn)品亮點(diǎn)、淘寶店鋪活動(dòng)、關(guān)聯(lián)營銷等方面吸引買家關(guān)注;再突出賣點(diǎn)，在細(xì)節(jié)方面建議用模特展示圖，而不僅僅是產(chǎn)品圖;然后建立信任，加入一些買家秀和好評(píng);接著再刺激，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢回答買關(guān)注的問題;最后制造緊張氣氛，如限時(shí)活動(dòng)、限量活動(dòng)等，促使交易成交。

 

3.賣家誠信度

 

要提升店鋪信譽(yù)、打造店內(nèi)裝修、及時(shí)處理差評(píng)、參加七天無理由退換貨等。

 

4.售前服務(wù)

 

有的店鋪有自動(dòng)回復(fù)，但是自己回復(fù)速度也要及時(shí)，態(tài)度要親和有禮，客服需要對(duì)店鋪商品有認(rèn)知度，能提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)給買家參考。

 

5.售后服務(wù)

 

好的售后服務(wù)能夠增加老顧客的好感度，同時(shí)也能提升新顧客的轉(zhuǎn)化率，售后不要一味讓買家給好評(píng)，會(huì)影響買家對(duì)店鋪的印象。

 

不同的淘寶店鋪類型，淘寶轉(zhuǎn)化率都是不一樣的，因此各位淘寶商家們需要結(jié)合自己店鋪的數(shù)據(jù)去評(píng)判自己淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率如何，此外提升的方法也為大家進(jìn)行了說明。