淘寶店扣12分應該如何處理?一般會受到哪些處罰?
2022-09-11|21:36|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:6217
淘寶商家們在經營店鋪的時候,可能會因為刷單或是進行了其它違規(guī)行為,會受到淘寶平臺的處罰,輕則警告,重則扣分封店。那么,淘寶店扣12分怎么處理?
通常被扣12分的處罰時間是7天,過了這7天之后店鋪才能解禁。如果還在處罰期內,賣家得進行淘寶規(guī)則的考試,通過考試而且處罰期滿以后,店鋪才能回復正常的經營。
不過這里所提高的恢復指的是規(guī)則上的恢復。雖說渡過了處罰期店鋪能像往常一樣經營,但是之前的案例中能看出,被處罰的店鋪,就算處罰期已經過去,但是店鋪的權重、流量等方面都會出現下降的情況。這個恢復期的時間就要長了,而且是要看運氣的。
處罰期滿之后,建議賣家以最快的速度恢復正常經營,而且還要在推廣、優(yōu)化上多下些功夫,努力的提升店鋪的流量,督促店鋪的客服做好顧客催單工作,努力提升店鋪轉化率。這樣,才能快速的將店鋪的權重恢復過來。
一般會受到哪些處罰?
一般淘寶違規(guī)扣了12分后,淘寶店鋪會受到以下的處罰行為:
1、如果是虛假交易,信譽將清零。其他違規(guī)扣12不會清零。
2、店鋪屏蔽12天(指的是別人在淘寶搜索不到你的店鋪或商品)
3、限制你不能發(fā)布寶貝和不能修改寶貝。
4、一般違規(guī)扣12分,屏蔽7天。
5、處罰期間可以正常交易,但是前提是店鋪里面要有寶貝。(這要自己復制寶貝連接給別人才能看見)
6、處罰到期后需要進行處罰考試,50道選擇題,通過后可以解除以上權限。(不包括信譽清零)
7、違規(guī)后的店鋪會收到店鋪權重下降,影響店鋪排名,寶貝排名的影響。
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