淘寶群在哪里可以看到？有什么好處？

 

1、在淘寶搜索打開(kāi)您想加入群聊的店鋪，然后在店鋪的主頁(yè)中就可以看到群聊的入口;

 

2、在詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【加入群聊】的按鈕即可加入群聊;

 

3、購(gòu)買(mǎi)該店鋪的商品后，付款后會(huì)出現(xiàn)進(jìn)入店鋪群聊的入口;

 

4、找店鋪客服溝通，讓客服給你群聊入口鏈接;

 

 

有什么好處？

 

一、限時(shí)搶購(gòu)：這是一種類似于秒殺的營(yíng)銷策略，也有點(diǎn)像小米的饑餓營(yíng)銷。它給用戶一種時(shí)間上的緊迫感，讓買(mǎi)家沒(méi)有時(shí)間思考，就像大賣(mài)場(chǎng)中銷售員喊著跳樓價(jià)打折促銷，往往很多人都不會(huì)真正思考自己需不需要，想著過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店，先下手為強(qiáng)。在新產(chǎn)品上架之初，可以配合這個(gè)活動(dòng)，讓群里老客戶看到，可以促使新品迅速突圍，另外在老貨清倉(cāng)時(shí)，這個(gè)功能也是絕配，因?yàn)榈昀锒嗍抢峡?，已?jīng)有一定了解，更可以引導(dǎo)他們進(jìn)店，促成轉(zhuǎn)化。

 

二、提前購(gòu)：運(yùn)用好淘寶提前購(gòu)可以進(jìn)行測(cè)款，打造潛力爆款。提前購(gòu)的操作流程很簡(jiǎn)單，設(shè)置定時(shí)上架的商品，可以通過(guò)淘寶群設(shè)置群成員提前購(gòu)買(mǎi)，給老客戶優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)的權(quán)益。這個(gè)功能既可以測(cè)試哪些款是比較有潛力的，又能在我們商品上架之前對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)熱，給商品積累一定人氣，為轉(zhuǎn)化做鋪墊，也算是給老客戶一個(gè)特權(quán)，能夠較好的維護(hù)老客，提高黏性。

 

三、紅包噴泉：淘寶群內(nèi)定時(shí)發(fā)一些紅包，通過(guò)紅包，會(huì)增加群內(nèi)老客對(duì)消息的關(guān)注度，感受到商家是用心在維護(hù)他們，促進(jìn)群內(nèi)的活躍度，對(duì)于大促蓄水預(yù)熱有很大幫助，而與之結(jié)合發(fā)放的優(yōu)惠券是僅店內(nèi)使用，初期力度可以大一些，吸引客戶購(gòu)買(mǎi)。

 

四、淘金幣打卡：淘金幣打卡分為連續(xù)打卡3天和連續(xù)打卡7天，可以設(shè)置相應(yīng)權(quán)益，一般是設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，當(dāng)群內(nèi)客戶養(yǎng)成了打卡的習(xí)慣之后，自然而然會(huì)關(guān)注店鋪的各種活動(dòng)和消息，包括平時(shí)群內(nèi)推送的一些消息，每周榜單等，增加客戶的忠誠(chéng)度，并且配合群內(nèi)其他促進(jìn)收藏加購(gòu)和轉(zhuǎn)化。而淘金幣本身的一個(gè)類似優(yōu)惠券的功能也是一種很好的吸引用戶的手段。

 

五、拼團(tuán)卡片：拼團(tuán)活動(dòng)就是讓客戶去邀請(qǐng)他的好友湊足人數(shù)才能形成一個(gè)團(tuán)購(gòu)價(jià)格，成團(tuán)才能發(fā)貨，否則訂單不生效。這個(gè)功能目前除了邀請(qǐng)好友外，還能與陌生人一起拼團(tuán)。除了商家在群內(nèi)發(fā)起的活動(dòng)，還有一個(gè)問(wèn)群友的功能，針對(duì)消費(fèi)者(加購(gòu)、收藏)的商品，引導(dǎo)群內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)討論，若有用戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)，則會(huì)進(jìn)行問(wèn)題的分發(fā)。商家可通過(guò)千牛端-商家待辦任務(wù)，回答群內(nèi)用戶的問(wèn)題 及刪除負(fù)面的評(píng)論。群成員會(huì)通過(guò)商品的問(wèn)答，增加群內(nèi)的互動(dòng)，同時(shí)通過(guò)群內(nèi)買(mǎi)家進(jìn)行口碑傳播，提升商 品的成交轉(zhuǎn)化。而阿里在淘寶群這一功能設(shè)置上，可幫助商家持續(xù)挖掘 “群內(nèi)價(jià)值用戶”，群內(nèi)用戶“購(gòu)買(mǎi)”、“入群”、“發(fā)言”等各種行為均會(huì)以積分的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)群內(nèi)用戶等級(jí)進(jìn)行分層，設(shè)置不同等級(jí)的權(quán)益，一般可以設(shè)置店鋪優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等，促進(jìn)群內(nèi)用戶購(gòu)買(mǎi)及互動(dòng)，幫助商家持續(xù)挖掘有貢獻(xiàn)力的群成員。

 

可見(jiàn)淘寶群給我們平時(shí)的生活帶來(lái)了很大的幫助，比如對(duì)最近流行的一些衣服、包包、日用品、零食等都能很好的為大家推薦，消費(fèi)者得到了實(shí)惠，店家也提升了免費(fèi)的流量，而且降低了老客戶的召回成本，可謂是真正的雙贏。