天貓活動報名提示的轉(zhuǎn)化率是指什么？怎么做才能提高轉(zhuǎn)化率？

 

親，天貓轉(zhuǎn)化率是衡量線上店鋪綜合運營能力的指標(biāo)之一，如瀏覽轉(zhuǎn)化(下單/瀏覽比例)可體現(xiàn)網(wǎng)店內(nèi)容吸引程度，咨詢轉(zhuǎn)化(下單/詢單比例)可體現(xiàn)售前服務(wù)能力，支付轉(zhuǎn)化(支付/下單比例)可綜合體現(xiàn)購買體驗及產(chǎn)品吸引程度等。

 

官方活動報名時將對店鋪類轉(zhuǎn)化率各納入綜合排名考量，包括但不限于瀏覽轉(zhuǎn)化率、支付轉(zhuǎn)化率等等，如出現(xiàn)該提示建議檢查、優(yōu)化店鋪運營，積極準(zhǔn)備下次活動的參與。

 

溫馨提示：

 

生意參謀可以看到部分轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，僅做店鋪運營參考，活動將根據(jù)實際需求篩選商戶參與，請做好各維度綜合能力的提升。

 

影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?給個參考公式：

 

轉(zhuǎn)化率=2345圖+寶貝評價+詳情頁

 

主圖影響點擊率，2345圖影響你的轉(zhuǎn)化率

 

 

很多買家在買東西時候，首先要滑動5張主圖，寶貝的5張主圖，影響寶貝的轉(zhuǎn)化率。買家通過只看5張主圖，一般就能判斷七八成買還是不買，所以要把產(chǎn)品很強的賣點，濃縮在5張主圖上面。買家沒有太多時間去瀏覽寶貝，要爭取在10秒內(nèi)把要產(chǎn)品表達(dá)出來。根據(jù)產(chǎn)品差異，以下幾點可以參考：

 

a.寶貝細(xì)節(jié)圖

 

b.贈品優(yōu)惠、服務(wù)差異化

 

c.包裝(特別是禮品類)

 

詳情頁是你的銷售員，要解決客戶的核心疑問

 

第一屏就要解決客戶的核心疑問，也就是消費者心中最疑惑的地方。比如鎖，用戶可能關(guān)心重量;IPHONE，用戶更關(guān)心是否正品;服裝，客戶關(guān)心是否支持長更長時間的無理由退換，或衣服材質(zhì)是否真材實料。不同的產(chǎn)品，用戶關(guān)心的點不同。那如何獲取用戶心中最關(guān)心的點呢?

 

a.客服聊天記錄：用戶問的最多的問題，就是客戶最核心的疑問。

 

b.客戶評價：新店評價不多的話，去同行的評價去看。

 

c.“問大家”：同上。

 

其次，詳情頁文案盡量做到個人化，和真誠的文字推薦。

 

打造優(yōu)質(zhì)的寶貝評價

 

在目前的淘寶環(huán)境下，寶貝評價的重要性甚至超過了詳情頁，僅此于5張主圖，并且對寶貝的人氣權(quán)重有一定的影響。

 

寶貝評價主要由以下幾個維度組成：

 

1、主動評價

 

2、曬圖占比

 

3、追評占比

 

4、掌柜回復(fù)

 

天貓為了能讓每家店鋪都提高曝光率，基本上每天都有不同的活動推出，各種版塊上面的活動報名都不可以錯過，報名時要看清上面的要求，盡量提高活動報名完成度，這樣才能讓店鋪的流量上升，轉(zhuǎn)化率也會在搞活動的時候有所增加。