天貓抽檢會(huì)影響店鋪嗎?會(huì)不會(huì)被扣分?
2022-09-07
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14:27
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發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件
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天貓抽檢是平臺(tái)對(duì)于店鋪的日常巡檢,但是很多新商家也比較擔(dān)心,這樣會(huì)對(duì)店鋪有什么影響?所以,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,關(guān)于天貓抽檢的內(nèi)容,想了解的小伙伴就可以跟著我們來(lái)好生的看看了。
天貓抽檢會(huì)影響店鋪嗎?會(huì)不會(huì)被扣分?
會(huì)扣分嗎?
天貓為了保證平臺(tái)的質(zhì)量,是會(huì)對(duì)商家進(jìn)行不定時(shí)的抽檢的,如果抽檢不合格,也會(huì)得到相應(yīng)的處罰。但如果商家對(duì)結(jié)果有異議,是可以向平臺(tái)提交復(fù)檢,但要符合復(fù)檢條件才可以。
若商家在收到抽查結(jié)果15日內(nèi)未提交申訴或申訴未成立,則可提交復(fù)檢申請(qǐng),平臺(tái)會(huì)評(píng)估是否符合復(fù)檢條件。
若符合復(fù)檢條件,商家可進(jìn)入“店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請(qǐng)。所以,如果抽檢出了問(wèn)題,可能會(huì)導(dǎo)致扣分,如果產(chǎn)品質(zhì)量好,那對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何影的。
如果對(duì)于結(jié)果有異議,提交復(fù)檢要注意地方如下:
1、提交并支付費(fèi)用,復(fù)檢是對(duì)于質(zhì)量結(jié)果通知中的不合格項(xiàng)進(jìn)行復(fù),商家需在整改完成15日內(nèi)完成申請(qǐng)并付費(fèi)用逾期未申請(qǐng)、未支付或者付不成的,視為放棄。
2、查看復(fù)檢結(jié)果,完成申請(qǐng)并付費(fèi)用后,請(qǐng)關(guān)注7天-30天,在“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。
復(fù)檢檢驗(yàn)方出具的復(fù)檢結(jié)論為最終檢驗(yàn)結(jié)論;如復(fù)檢結(jié)論仍不符合平臺(tái)規(guī)定,平臺(tái)會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則做相應(yīng)的違規(guī)處置。
3、不予復(fù)檢說(shuō)明,如標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺(tái)規(guī)定的,無(wú)備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無(wú)法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況,不予復(fù)檢。
如果可以爭(zhēng)取到復(fù)檢,建議大家還是去復(fù)檢下,畢竟大家開(kāi)天貓店都是為了賺錢(qián),肯定都不想被處罰和扣分,影響店鋪發(fā)展。
但是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或其他原因造成扣分的情況也時(shí)有發(fā)生,在出現(xiàn)扣分現(xiàn)象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后尋找最好的應(yīng)對(duì)方式,盡量減少損失。
天貓抽檢對(duì)店鋪來(lái)說(shuō),如果是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的店無(wú)任何影響,如果抽檢發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,那可能會(huì)有扣分和其他的處罰,如果商家對(duì)于抽檢的結(jié)果表示出了不同意見(jiàn),那可以申訴,但是需要提交相關(guān)的材料證明,等待復(fù)檢的通過(guò)。
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