雙12天貓超市是從哪里發(fā)貨的?對訂單不滿意該怎么辦?
2022-09-09|11:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:8544
隨著網購平臺不斷的發(fā)展,越來越多的人都喜歡從網上購物了,天貓超市就是比較受歡迎的一個平臺,因為在這里購買的商品價格方面都是比較實惠的,而且發(fā)貨的速度相對來說也比較快,很多人都想要知道關于天貓超市發(fā)貨的問題,今天就讓我們一起來看一下,雙12天貓超市是從哪里發(fā)貨的?對訂單不滿意該怎么辦?
天貓超市一般發(fā)貨倉在每個城市都是會有的,一般是根據消費者的地址,消費者下單后,系統(tǒng)會分配給最近消費者地址的貨倉,然后從貨倉發(fā)出,比如上海市(除崇明島)和杭州、蘇州、無錫、寧波市區(qū)當日20:00前成功提交的訂單,次日22:00前達;當日20:00以后成功提交的訂單,2日達。
北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、石景山區(qū)、豐臺區(qū))、天津市(河東區(qū)、河西區(qū)、河北區(qū)、和平區(qū)、南開區(qū)、紅橋區(qū))當日20:00前成功提交的訂單,次日22:00前達;當日20:00以后成功提交的訂單,2日達。
對訂單不滿意該怎么辦?
1、如果是已成功生成訂單,正在等待審核的,可以直接點擊取消訂單,這個時候會很快給退款的。如果是訂單已審核,正在準備發(fā)貨,這個時候是不能申請退款的,收到貨時,拒收,或者再寄回給賣家。
2、若是生鮮產品,天貓超市客服中心確認退貨之后48小時之內,會安排上門取件或協調相應的退貨方式。上門取件后客戶即可申請退款,24小時內貨款將退回到支付寶賬戶中;如不需要取件,處理結果后24小時之內退款。
3、如果是商品質量問題、描述不符而導致的退貨,退貨費用則應由商超承擔。如果是未經確認而擅自退回的商品,您的退貨申請將不被受理。此時商品將通過平郵方式退還給您,按原地址返回的運費由您承擔。
4、處理方法很簡單。如果是因為不想買,或者是購買信息有誤等原因,這個時候賬號沒有付款,可以直接點取消訂單,選擇原因后,點擊確定。就可以看到訂單是一個交易關閉的狀態(tài),說明該訂單已經取消。
對于雙12天貓超市是從哪里發(fā)貨的?對訂單不滿意該怎么辦?已經給大家整理出了相關的內容,其實處理的方法是比較簡單的,如果在付款以后發(fā)現訂單重復了,或者是不想買了等等原因,在賣家發(fā)貨以前都是可以進行溝通的,申請退款的速度也會比較快。
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