天貓抽檢不合格到底怎么補(bǔ)救？有哪些措施？

 

天貓抽檢不合格到底怎么補(bǔ)救？

 

貓為了保證平臺的商品質(zhì)量，是會對商家進(jìn)行不定時(shí)的抽檢的，如果不合格，也會得到相應(yīng)的處罰。但如果對結(jié)果有異議，是可以向平臺提交申請的，但要符合復(fù)檢條件才可以!

 

若在收到抽查結(jié)果15日內(nèi)未提交申訴或申訴未成立，則可提交復(fù)檢，平臺會評估是否符合條件?

 

若符合商家可進(jìn)入“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請。

 

 

提交復(fù)檢要做到3點(diǎn)：

 

1、提交復(fù)檢并付費(fèi)用，是對于抽查結(jié)果通知中的不合格項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，商家需在整改完成15日內(nèi)完成復(fù)檢申請并支付費(fèi)用(含樣品運(yùn)輸費(fèi)用)，逾期未申請、未支付或者支付不成功的，視為放棄復(fù)檢。

 

2、查看結(jié)果，完成復(fù)檢申請并付費(fèi)用后，請關(guān)注7天-30天，在“商家中心-管理-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。

 

檢驗(yàn)方出具的結(jié)論為最終檢驗(yàn)結(jié)論，如結(jié)論仍不符合平臺規(guī)定，平臺會根據(jù)規(guī)則做相應(yīng)的違規(guī)處置。

 

3、不檢的情況，如標(biāo)識不符等文字、信息層面不符合規(guī)定的，無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異，而無法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況，不予復(fù)，大家可以先看下有沒有這些原因，如果有那基本上就不能參加再才的檢測。

 

抽檢每月都會進(jìn)行。根據(jù)類的不同問題，有些類會抽取個(gè)別子類，有些類會覆蓋所有的子類。每月抽檢會由系統(tǒng)依據(jù)事先擬定的規(guī)則進(jìn)行篩選后，購買商品后送質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或品牌商鑒定。

 

進(jìn)行的初期，會優(yōu)先采用吊牌標(biāo)識作為判斷依據(jù)，如果吊牌描述與寶貝描述不符或者吊牌缺失或依據(jù)吊牌判定不合格，會結(jié)合詳情描述、標(biāo)題等信息進(jìn)行綜合判斷，給予合理的結(jié)論。

 

天貓抽檢不合格大家可以去申請復(fù)檢，如果符合復(fù)檢的條件就可以嘗試去復(fù)檢，復(fù)檢結(jié)果要是推翻了之前的情況，那就不會受到處罰，反之就需要換品，接受處罰，所以，為了避免產(chǎn)品質(zhì)量不合規(guī)，建議大家還是嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)口。