天貓?jiān)跔I店鋪資質(zhì)管理辦法具體是什么?都有哪些?
2022-09-08|12:27|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:110
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為建立良好的經(jīng)營秩序,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)及購物品質(zhì),天貓?zhí)財(cái)M定《天貓?jiān)跔I店鋪資質(zhì)管理辦法》。
一、資質(zhì)的真實(shí)性
商家務(wù)必確保提供的資質(zhì)的真實(shí)性(若商家提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供,如商標(biāo)注冊證、授權(quán)書等,請務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性),若商家向天貓?zhí)峁﹤卧?、變造的資質(zhì),根據(jù)《天貓規(guī)則》,天貓有權(quán)進(jìn)行清退。同時(shí),其公司也將被列入非誠信客戶名單,天貓將不再與其進(jìn)行合作。
二、資質(zhì)失效
商家資質(zhì)失效前90天,“商家中心-店鋪提醒-資質(zhì)提醒”將開放資質(zhì)變更提交入口,商家須及時(shí)提交,若逾期未提交經(jīng)營資質(zhì)/單品牌店鋪的品牌資質(zhì)或者提交后審核未通過的,天貓將對其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管,店鋪監(jiān)管后的90天內(nèi)未提供合格資質(zhì)的,天貓有權(quán)進(jìn)行清退;若多品牌店鋪逾期未提交品牌資質(zhì)或者提交后審核未通過的,天貓將對相應(yīng)品牌進(jìn)行摘牌并下架相關(guān)商品。
針對企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注銷/吊銷的,天貓有權(quán)進(jìn)行清退。
三、資質(zhì)復(fù)檢
天貓有權(quán)對商家資質(zhì)進(jìn)行常規(guī)復(fù)檢或特別復(fù)檢:
1.若在常規(guī)復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)資質(zhì)不合格,商家需在15天內(nèi)按要求補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)。若無法提供或提供的經(jīng)營資質(zhì)不合格的,天貓將對其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管;若無法提供或提供的品牌資質(zhì)不合格的,天貓將先行取消相應(yīng)品牌授權(quán)并下架相關(guān)商品。情節(jié)嚴(yán)重的,天貓有權(quán)進(jìn)行清退。
2.若在特別復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)品牌資質(zhì)不合格的,天貓將先行取消相應(yīng)品牌授權(quán)并下架相關(guān)商品(書籍/雜志/報(bào)紙、音樂/影視/明星/音像類目商品除外);
若在特別復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)書籍/雜志/報(bào)紙、音樂/影視/明星/音像類目資質(zhì)不合格的,天貓將對其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管。商家需在15天內(nèi)按要求補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)。情節(jié)嚴(yán)重的,天貓有權(quán)進(jìn)行清退。
在特別復(fù)檢中商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交相應(yīng)品牌資質(zhì)/資質(zhì)的,視同品牌資質(zhì)/資質(zhì)不合格。特別復(fù)檢適用情形:
1)、基于司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等情形,天貓有權(quán)對商家資質(zhì)展開特別復(fù)檢;
2)、基于市場秩序管理或交易糾紛處理中掌握的信息,天貓有權(quán)對商家資質(zhì)展開特別復(fù)檢。
四、資質(zhì)內(nèi)容
前述資質(zhì)包括但不限于如下內(nèi)容:
五、專營店因資質(zhì)失效導(dǎo)致在營品牌數(shù)量少于兩個(gè)且30天內(nèi)未能新增品牌的,天貓將對店鋪進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管后90天內(nèi)未能新增品牌的,天貓有權(quán)進(jìn)行清退。
六、若店鋪提交的商標(biāo)受理通知書或商標(biāo)注冊證出現(xiàn)被駁回、復(fù)審、無效等情形的,基于相同或近似商標(biāo)重新申請取得的商標(biāo)受理通知書天貓可不予認(rèn)可,同時(shí)天貓可對上述店鋪進(jìn)行下架相應(yīng)品牌商品、取消相應(yīng)品牌授權(quán)、店鋪監(jiān)管、清退等措施。
七、其他
因資質(zhì)失效或常規(guī)復(fù)檢導(dǎo)致品牌授權(quán)取消,商家如需繼續(xù)經(jīng)營,可登陸“商家中心-店鋪管理-品牌管理”按照《天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)》重新申請?zhí)砑釉撈放?
因資質(zhì)特別復(fù)檢導(dǎo)致品牌授權(quán)取消,將無法重新申請?zhí)砑釉撈放啤?/p>
商家因資質(zhì)失效而被進(jìn)行店鋪監(jiān)管的,在監(jiān)管期間該商家技術(shù)服務(wù)年費(fèi)正常結(jié)算;
商家被清退的,須按照退出流程要求完結(jié)所有的天貓交易且向天貓開具所有應(yīng)開具的積分發(fā)票。
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