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    天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更到底是怎么回事?具體是怎樣的?

    2022-09-09|11:06|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:2233

    不少商家因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題導(dǎo)致退貨損耗,于是,天貓平臺(tái)針對(duì)價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了變更,本規(guī)則于2021年1月5日發(fā)起公示,并將于2021年1月11日正式生效。有些之前沒(méi)有納入的場(chǎng)景現(xiàn)在都已經(jīng)納入了,需要了解的各位天貓商家我們一起往下看。

    一、以下場(chǎng)景納入支持價(jià)保的范圍

    1、聚劃算/淘搶購(gòu)/天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法(包括前N件優(yōu)惠、前N分鐘優(yōu)惠);

    2、天貓購(gòu)物券-品類(lèi)券;

    注:若商品參加前N件優(yōu)惠導(dǎo)致產(chǎn)生差價(jià),消費(fèi)者申請(qǐng)價(jià)保時(shí)須滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)的限時(shí)、限量條件。

    二:場(chǎng)景舉例

    一個(gè)商品參加天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),商品優(yōu)惠后到手價(jià)格100元,且商品支持“活動(dòng)后15天價(jià)保”;某消費(fèi)者以100元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了該商品。對(duì)應(yīng)的價(jià)保場(chǎng)景舉例如下:

    價(jià)保場(chǎng)景1-前N件優(yōu)惠

    天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更到底是怎么回事?具體是怎樣的?

    優(yōu)惠場(chǎng)景:在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi),該商品報(bào)名了A活動(dòng)的前1000件5折優(yōu)惠,商品優(yōu)惠后價(jià)格為50元;

    價(jià)保結(jié)果:若消費(fèi)者申請(qǐng)價(jià)保的當(dāng)下,該玩法下商品依然有庫(kù)存,則消費(fèi)者可以獲得50元的差價(jià)賠付,對(duì)應(yīng)A活動(dòng)商品的庫(kù)存減1件;若消費(fèi)者申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品前N件活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束或無(wú)庫(kù)存,則無(wú)法支持前N件優(yōu)惠的價(jià)保;

    價(jià)保場(chǎng)景2-前N分鐘優(yōu)惠

    優(yōu)惠場(chǎng)景:在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi),該商品參加B活動(dòng)前1小時(shí)5折,商品優(yōu)惠后到手價(jià)格50元。

    價(jià)保結(jié)果:若消費(fèi)者在B活動(dòng)前1小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保服務(wù),則消費(fèi)者可以獲得50元的差價(jià)賠付;若消費(fèi)者未在前1小時(shí)內(nèi)發(fā)起價(jià)保服務(wù),則無(wú)法支持前1小時(shí)優(yōu)惠的價(jià)保。

    價(jià)保場(chǎng)景3-品類(lèi)券(純商家出資)

    優(yōu)惠場(chǎng)景:在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi),商品參加C活動(dòng),且報(bào)名參與了品類(lèi)券優(yōu)惠滿(mǎn)100-20,該品類(lèi)券優(yōu)惠由商家出資,優(yōu)惠后商品到手價(jià)80元。

    價(jià)保結(jié)果:若消費(fèi)者在C活動(dòng)中領(lǐng)取了該品類(lèi)券,并發(fā)起了價(jià)保服務(wù),則可以獲得20元差額賠付,該品類(lèi)券被核銷(xiāo)。若消費(fèi)者未領(lǐng)取到該品類(lèi)券或該品類(lèi)券已核銷(xiāo),則無(wú)法支持該優(yōu)惠下的價(jià)保服務(wù)。

    價(jià)保場(chǎng)景4-品類(lèi)券(商家&平臺(tái)混合出資)

    優(yōu)惠場(chǎng)景:在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi),商品參加D活動(dòng),且報(bào)名參與了品類(lèi)券優(yōu)惠滿(mǎn)100-20,該品類(lèi)券優(yōu)惠由商家和平臺(tái)混合出資(商家出資10元,平臺(tái)出資10元),優(yōu)惠后商品到手價(jià)80元。

    價(jià)保結(jié)果:若消費(fèi)者在D活動(dòng)中領(lǐng)取了該品類(lèi)券,并發(fā)起價(jià)保服務(wù),則可以獲得20元差額賠付。(20元差價(jià)賠付由商家和平臺(tái)分別賠付10元;價(jià)保將先由商家貨款賠付20元給消費(fèi)者,平臺(tái)以月結(jié)的形式將平臺(tái)出資部分打款給商家。具體打款周期及方式,詳見(jiàn)混合出資品類(lèi)券招商頁(yè)面)。

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