天貓對疫情影響部分地區(qū)發(fā)貨的調(diào)整規(guī)則

現(xiàn)在國內(nèi)某些地方的疫情又開始了，盡管國家對這件事情十分重視，但是還是沒能控制小部分地區(qū)的反彈，那么天貓平臺也現(xiàn)在受到了疫情影響的部分地區(qū)發(fā)貨有了對應(yīng)的調(diào)整。

 

天貓對疫情影響部分地區(qū)發(fā)貨的調(diào)整規(guī)則

 

一、發(fā)貨和收貨地址在河北“石家莊”、“邢臺”地區(qū)的商家訂單：

 

除定制、預(yù)售和及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品外，自2021年1月5日00:00:00起付款的實物訂單，【延遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時予以免除，天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工情況對發(fā)貨和收貨地址為“石家莊”和“邢臺”的商家訂單恢復(fù)發(fā)貨時間要求的，將另行通知。

 

二、發(fā)貨和收貨地址在河北“廊坊”地區(qū)的商家訂單：

 

除定制、預(yù)售和及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品外，自2021年1月11日00:00:00起付款的實物訂單，【延遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時予以免除，天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工情況對發(fā)貨和收貨地址為“廊坊”的商家訂單恢復(fù)發(fā)貨時間要求的，將另行通知。

 

 

三、發(fā)貨和收貨地址在“黑龍江黑河市、黑龍江伊春市、黑龍江綏化市、河北保定市、吉林公主嶺市和山西晉中市”地區(qū)的商家訂單：

 

除定制、預(yù)售和及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品外，自2021年1月17日00:00:00起付款的實物訂單，【延遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時予以免除，天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工情況對發(fā)貨和收貨地址為“黑龍江黑河市、黑龍江伊春市、黑龍江綏化市、河北保定市、吉林長春市公主嶺市和山西晉中市”的商家訂單恢復(fù)發(fā)貨時間要求的，將另行通知。

 

四、建議商家在店鋪首頁/商品詳情頁裝修發(fā)布公告，寫明各地區(qū)的預(yù)計發(fā)貨時間，做好消費者解釋、溝通等服務(wù)工作。

 

注：天貓依據(jù)過往一段時間內(nèi)發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認定發(fā)貨城市。

 

為了能夠更好的保護好大家，自然也對全國疫情中高風險地區(qū)的快遞進行了控制，如果賣家們想要做好這方面的工作，那也可以對照上面的地區(qū)去進行設(shè)置。