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    天貓送貨上門安全嗎?天貓直送是不是送貨上門?

    2022-09-08|12:29|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:8275

    現(xiàn)在天貓的服務(wù)越來越好了,不僅有常見的價(jià)保,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)贈(zèng)送等等,還推出了送貨上門的服務(wù),但是有的人擔(dān)心這樣送貨上門服務(wù)不安全,所以問這樣上門安全嗎?下面就給大家介紹下這個(gè)服務(wù)的規(guī)則。

    天貓直運(yùn)是天貓倡導(dǎo)的高質(zhì)量物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)商家為消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確、更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。如果商家選擇根據(jù)天貓直銷標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者做出物流服務(wù)承諾,并選擇新秀聯(lián)盟提供高質(zhì)量的物流服務(wù),則該產(chǎn)品在各種平臺(tái)上展示時(shí)將帶有天貓直銷的相關(guān)服務(wù)標(biāo)識(shí)。

    各位天貓用戶們可以放心,天貓送貨上門是安全的哦!

    天貓送貨上門安全嗎?天貓直送是不是送貨上門?

    天貓直接送貨不能提供送貨上門服務(wù):

    1.如果買方和商家分別約定交貨地址,并且修改后的交貨地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi),則商家不需要提供門到門服務(wù)。

    2.由于買方或收貨人的原因(收貨人不在,交貨地址變更,地址不明,地址錯(cuò)誤,聯(lián)系不上,要求重新安排交貨時(shí)間,買方拒絕,沒有代理,買方自己提起等),貨物無法送貨上門。)。

    3.收貨人的學(xué)校、單位或居住社區(qū)不允許送貨人員進(jìn)入,或買方收款方導(dǎo)致無法送貨上門;收件人的地址是辦公室、單位等。但在星期六、星期日和公眾假期不接收郵件或包裹,導(dǎo)致無法送貨上門;違反國家禁止和限制交付規(guī)定或者有關(guān)運(yùn)輸管理規(guī)定交付貨物的,由有關(guān)部門沒收或者依照有關(guān)法律法規(guī)處理。

    4.由于不可抗力(“不可抗力”是指不可預(yù)見的、不可避免的或不可克服的客觀條件以及影響送貨上門的其他客觀條件,包括但不限于國家或地區(qū)航空或地面運(yùn)輸系統(tǒng)的控制或中斷(如天氣原因),或通信系統(tǒng)的干擾或故障,或政府行為、郵政當(dāng)局的政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)和大霧)

    以上就是天貓送貨上門安全嗎的解答了,從它的各方面的服務(wù)細(xì)節(jié)來看,送貨上門的服務(wù)還是非常安全的,其實(shí)相比之下,比起很多送外賣的要更加的規(guī)范,所以大家可以毫無顧忌的享受這個(gè)服務(wù)哦。

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