天貓違規(guī)處罰周期一般是多久時(shí)間？處罰規(guī)則是什么？

 

天貓違規(guī)扣分將在每個(gè)自然年的年終(即每年12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。嚴(yán)重違規(guī)被扣48分的則被清退，不存在清零。

 

一般違規(guī)扣分每累計(jì)12分，將被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品并公示警告12天。 嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到或超過48分時(shí)，將被處永久封號(hào)。

 

 

根據(jù)天貓公示的內(nèi)容顯示，商家因一般違規(guī)行為，每扣12分即可被給予限制參加天貓營銷活動(dòng)7天、向天貓支付違約金1萬元的處理。

 

若商家存在違背承諾、濫發(fā)信息的行為，根據(jù)既有規(guī)則，如累計(jì)被扣分達(dá)24分、48分，平臺(tái)將給予店鋪監(jiān)管7天、28天的處理。

 

而新規(guī)則將在以往規(guī)則基礎(chǔ)上新增兩項(xiàng)處理層級(jí)，如累計(jì)被扣分達(dá)36分或60分，將給予店鋪監(jiān)管14天、56天的處理決定。

 

處罰規(guī)則是什么?

 

天貓一般分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)，對(duì)于這二種違規(guī)方式對(duì)商家的處理也是不同的，作為商家，尤其是通過天貓網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓接手的商家，一定要對(duì)違規(guī)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。

 

一般違規(guī)一般有以下幾類：

 

1、商品無主圖;

 

2、商品放錯(cuò)類目;

 

3、淘寶標(biāo)題與圖片描述明顯不符;

 

4、商品重復(fù);

 

5、關(guān)鍵詞亂用;

 

6、商品價(jià)格與成交價(jià)不符等。

 

一般來說，一般違規(guī)主要出現(xiàn)在店鋪商品發(fā)布以及描述上不規(guī)范造成的。

 

嚴(yán)重違規(guī)則包括;發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、擾亂社會(huì)秩序、發(fā)布未經(jīng)官方許可的品牌商品、泄露和盜取他人信息等。

 

對(duì)于天貓的商家來說，弄清楚天貓規(guī)則很重要，店鋪的扣分會(huì)直接影響到店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及今后的運(yùn)營。

 

對(duì)于違規(guī)的處罰，天貓也有詳細(xì)的規(guī)則，一般違規(guī)扣分滿12分會(huì)被限制參加天貓的營銷活動(dòng)7天，并需要支付違約金1萬元的處理;嚴(yán)重違規(guī)滿12分公示警告7天，限制參加天貓營銷活動(dòng)30天，并處2萬元的違約金;嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)扣分24分，限制發(fā)布商品并下架店鋪商品，公示警告14天，限制參加天貓營銷活動(dòng)60天，處3萬元違約金;

 

嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)36分，關(guān)閉店鋪，公示警告21天，限制參加天貓營銷活動(dòng)90天，處4萬元違約金;嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分，則直接清退，查封賬號(hào)并扣除保障金作為違約金。