天貓超市真的能拆單退貨嗎?下單后怎么退貨?
2022-09-21|11:10|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:8435
天貓超市進(jìn)行購買商品,不少小伙伴們想知道自己能不能拆單退款,不知道的用戶,下面就給大家詳細(xì)的講講,一起來看看退款詳情吧。
1、天貓超市拆單是可以退貨的。
2、根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定與當(dāng)事人約定退貨或者履行更換、修理等業(yè)務(wù)。
3、消費者依照規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理,賣家需承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。若是個人原因,突然不喜歡,或者存在色彩反差的問題,賣家在公告中說明不更換的,不能退貨。
4、部分商品是不支持7天無理由退貨的,比如說定制的商品,鮮活易腐的食品,在線下載或是消費者拆封的音像制品,以及虛擬類商品,都不支持退貨,也無適用理由退貨。
可以的,退貨退款方法如下:
1、首先打開我們的手機,然后我們點擊手機天貓;
2、進(jìn)入手機天貓之后,我們點擊右下角的我;
3、彈出的界面,我們點擊待評價;
4、我們找到我們想要退貨退款的商品,然后我們點擊它;
5、我們點擊申請售后;
6、我們點擊退貨退款;
7、然后我們填寫相關(guān)的信息,之后我們點擊提交就可以了。
天貓超市下單后怎么退貨?
1、如果還沒有確認(rèn)收貨,可以直接申請退款的。而確認(rèn)收貨后需要退款則需要申請售后。
2、對于已經(jīng)確認(rèn)收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單,申請售后,有兩種退款方式。一種是不喜歡商品售后退貨退款,一種是因為商品質(zhì)量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。
3、如果是質(zhì)量問題不退貨直接退款的話,可能會出現(xiàn)對方不同意。可以要求客服介入調(diào)查的。
4、對于已經(jīng)付款但是未發(fā)貨的訂單可以直接申請退款,一般經(jīng)過客戶協(xié)商后可以馬上完成退款了。
5、一些申請退款的常見問題下面都有解答的哦,實在不懂就問云客服吧!
綜上所述,我們知道天貓超市拆單是可以退貨的,如果你想退貨的話,可以了解上面的內(nèi)容,希望對你有用吧!
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