天貓運(yùn)營(yíng)怎么看數(shù)據(jù)？日常查看數(shù)據(jù)是哪些？

 

一、點(diǎn)擊率

 

1.查看路徑

 

在生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-商品效果頁面內(nèi)進(jìn)行查詢。

 

2.重點(diǎn)查看內(nèi)容

 

1)店鋪內(nèi)商品的點(diǎn)擊率不能低于3%，一定要趕緊分析原因，找到問題之后趕緊解決。一般影響點(diǎn)擊率的原因是產(chǎn)品主圖，價(jià)格以及店鋪基礎(chǔ)銷量。如果商品的點(diǎn)擊率超過10%以上，相信你的店鋪會(huì)迎來一個(gè)銷量的爆發(fā)。

 

 

2)想要查看點(diǎn)擊率要選擇PC端的數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析只有PC端的點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)指標(biāo)才更準(zhǔn)確，更有參考價(jià)值，如果數(shù)據(jù)的指標(biāo)維度小的話，可以將時(shí)間定在7天，這樣獲得的數(shù)據(jù)才更有參考價(jià)值。

 

二、收藏率，加購(gòu)率

 

1.查看路徑

 

生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-商品效果

 

2.重點(diǎn)查看內(nèi)容

 

1)如果店鋪和商品的收藏率和加購(gòu)率能夠保證在10%以上，店鋪的流量就獲得一個(gè)火爆的增長(zhǎng)，自然能夠獲得的成交量也會(huì)更多。

 

2)要時(shí)刻了解影響收藏率和加購(gòu)率的因素包括：詳情頁的設(shè)置以及精美程度，吸引消費(fèi)者的優(yōu)惠活動(dòng)力度，客服溝通的技巧，客戶的評(píng)論情況等。

 

3)如果篩選的數(shù)據(jù)維度不夠的話，還是要選擇7天的數(shù)據(jù)作為參考，這樣得出的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率才更高一些。

 

三、轉(zhuǎn)化率

 

1.查看路徑

 

生意參謀核心指標(biāo)。

 

2.重點(diǎn)查看內(nèi)容

 

經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，店鋪的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)發(fā)生變化，權(quán)重會(huì)逐漸增加，想要獲得更高的轉(zhuǎn)化率需要的就是不斷的優(yōu)化店鋪內(nèi)商品的頁面設(shè)置，以及多進(jìn)行一些吸引人訪問的活動(dòng)，這樣消費(fèi)者會(huì)更愿意在頁面上停留，對(duì)于店鋪來說也會(huì)有更好的幫助。

 

日常查看數(shù)據(jù)是哪些?

 

爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù)，好評(píng)曬圖，差評(píng)，PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率;如果店鋪?zhàn)龌顒?dòng)，還要看活動(dòng)的流量入口里行業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，店鋪內(nèi)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷量統(tǒng)計(jì)。

 

有無活動(dòng)報(bào)名消息，店鋪是否有違規(guī)記錄，異常訂單、未付款訂單、交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理;爆款產(chǎn)品評(píng)價(jià)查看，運(yùn)營(yíng)自己跟進(jìn)評(píng)價(jià)回復(fù)處理;店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分記錄差異點(diǎn)可以重點(diǎn)討論。

 

查看天貓店鋪數(shù)據(jù)，我推薦賣家用生意參謀去看，因?yàn)槭枪俜降墓ぞ?，所以這些數(shù)據(jù)是最準(zhǔn)確的，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了，才會(huì)有參考的價(jià)值，大家想想看是不是?