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    天貓正品保證申請流程步驟是什么?買家如何維權?

    2022-09-08|12:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:7564

    對于經常在天貓上購物的朋友,都應該知道有些店鋪里面會開通正品保障。最主要就是為了提高用戶的信任程度,獲得更高的轉化率??墒菍τ趧倓偧尤氲男率稚碳襾碚f,對這個方面還是有些陌生,那么天貓正品保證申請流程步驟是什么?買家如何維權?

    天貓正品保證申請流程步驟是什么?

    “正品保證險”可讓消費者獲得“退一賠四”的保障,即假若消費者在天貓平臺購買到假冒商品,不僅將無條件獲得退貨退款支持,并且能夠得到來自人保的賠償,賠償金額為消費者實際支付商品價格的4倍。

    打開淘寶,輸入淘寶賬號,點擊登錄。點擊賣家中心,點擊店鋪管理右拉按鈕。在右拉彈窗中點擊商家保障,點擊天貓保障險,在下拉窗口中點擊立即加入。

    天貓正品保證申請流程步驟是什么?買家如何維權?

    買家如何維權?

    不論交易處在“售中”還是“售后”環(huán)節(jié),如果消費者對商品真?zhèn)未嬖谝蓡枺赏ㄟ^在線頁面提交維權申請,并同時在線上傳品牌方的鑒定報告或者其他相關材料予以佐證。天貓客服收到消費者維權申請及相關維權材料后,會在第一時間審核提交的材料是否充分、完整,如材料還不完整,客服人員會聯(lián)系消費者繼續(xù)補充,直至滿足維權訴求。

    相關的維權流程也非常方便簡單。不論交易處在“售中”還是“售后”環(huán)節(jié),如果消費者對商品真?zhèn)未嬖谝蓡?,可通過在線頁面提交維權申請,并同時在線上傳品牌方的鑒定報告或者其他相關材料予以佐證。

    天貓客服收到消費者維權申請及相關維權材料后,會在第一時間審核提交的材料是否充分完整,如材料還不完整,客服人員會聯(lián)系消費者繼續(xù)補充,直至滿足維權訴求。

    相信看完了上面的內容之后,對天貓正品保障申請的方法都有了一定的了解。其實相對來說還是挺簡單的,直接按照上面的方法去操作即可,開通了正品保障險之后能夠獲得更多消費者的信任。對于消費者來說,如果發(fā)現(xiàn)店鋪售賣的是假貨,就需要及時維護自身的權益。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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