天貓店鋪扣分多久時間才能恢復(fù)？會不會清零？
2022-09-09 | 11:10 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀：210
天貓店鋪扣分多久時間才能恢復(fù)？
天貓店鋪被扣分后，想要徹底恢復(fù)的情況下，需要到每個自然年的年尾才行。
會不會清零？
扣分清零是肯定的，不過清零是平臺統(tǒng)一在年底才會一起清零的，不過有一種情況的話，是不存在清零的，那就是店鋪被永久封號，這種情況下的店鋪是永遠沒有申訴恢復(fù)的機會的。
一般店鋪違規(guī)累計扣12分的話，店鋪就會被屏蔽搜索、公示警告、限制上新產(chǎn)品一周；如果是違規(guī)被扣48分的話就是以上的處罰疊加為四次。
還有，如果店鋪重度違規(guī)被扣掉12分，除了一般的違規(guī)處罰之外，還會被限制店鋪的創(chuàng)建、限制店鋪信息功能；嚴重的違規(guī)都是扣24分+以上的處罰，外加禁止發(fā)布商品兩個星期、禁售所有的商品14天；重度違規(guī)扣36分，禁止發(fā)布商品時間延長到21天，所有的商品也會被禁止銷售21天。
雖然店鋪被扣分被處罰之后還是可以正常的經(jīng)營下去，但是因為扣分引起的降權(quán)就不是那么容易升回來的，這一點是靠賣家自己努力去恢復(fù)了。一些違規(guī)行為是會影響到后面的報名天貓平臺的活動的，所以賣家還是要按規(guī)矩來辦事的好。
雖然天貓店鋪被扣分之后，到了一定的時間段之后會恢復(fù)的。但在這個過程中還是要注意，如果扣分很嚴重的情況下，很有可能會導(dǎo)致店鋪被封店，此時就意味著無法繼續(xù)在天貓平臺上繼續(xù)經(jīng)營下去，因此要做好各個方面的工作，切記不能掉以輕心。
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