天貓618預(yù)定的東西能退貨嗎？怎么完成退款？

 

一、天貓618預(yù)定的東西可以退貨嗎?

 

這種預(yù)售活動(dòng)大家退貨的話，需要先將尾款付完，然后再申請(qǐng)退款就可以退成功。

 

 

二、怎么完成退款?

 

1、618預(yù)售定金，買家拍下商品后必須30分鐘內(nèi)支付，否則系統(tǒng)將關(guān)閉該訂單。

 

2、定金付完后，未如期付尾款或申請(qǐng)退款且跟賣家無(wú)關(guān)，定金均不退還。就是說(shuō)在尾款支付時(shí)段內(nèi)，沒(méi)有支付尾款，定金將會(huì)打款商家，交易關(guān)閉，建議買家跟商家協(xié)商處理。

 

3、尾款按照系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易，即時(shí)到賬。

 

4、初期不支持用券，只可在尾款時(shí)使用。達(dá)到券的門檻后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抵扣。如果券沒(méi)有抵扣，可能是因?yàn)槲催_(dá)到券的門檻，或者券已被其他訂單占用。

 

5、預(yù)售定金是不可以退的，到時(shí)會(huì)抵扣一定金額的商品價(jià)格。但是如果針對(duì)于買家與商家協(xié)商一致場(chǎng)景，雙方均有退款的訴求，如協(xié)商達(dá)成可進(jìn)行退款，如賣家不同意則無(wú)法退款，所以，單獨(dú)退定金其實(shí)是有風(fēng)險(xiǎn)的。

 

當(dāng)然預(yù)售訂單可以退款，但是建議大家在支付尾款后來(lái)申請(qǐng)，就可以全額退款，如果不想付尾款，按照約定可以不退還定金，當(dāng)然這個(gè)可以跟商家溝通，但是，最好還是付完尾款來(lái)申請(qǐng)退款，這個(gè)是最安全沒(méi)有損失的。

 

三、如何湊單付款?

 

商品湊單的規(guī)則：

 

1、單個(gè)訂單：待付款頁(yè)面，找到該定金的訂單頁(yè)面，提交支付尾款。

 

2、預(yù)售+普通商品：需要將普通商品添加到購(gòu)物車，與訂單同時(shí)提交。普通訂單只能選擇單個(gè)的地址，預(yù)售單地址是不受影響。若取消其中一個(gè)單，合并下單的也會(huì)同時(shí)取消，一般訂單會(huì)自動(dòng)回到購(gòu)物車，普通則需要重新添加，這就是兩種單之間的差異。

 

3、預(yù)售+預(yù)售商品：多個(gè)訂單，若要享受湊單優(yōu)惠，需要加購(gòu)后一起提交下單，不同地址訂單可以合并支付，關(guān)于地址，大家可以在下單后跟客服溝通修改。

 

天貓618活動(dòng)預(yù)定的商品是可以退貨的，但是大家需要等到付尾款的期間將尾款付完，然后再去申請(qǐng)退款，這樣才可以退款，如果不付尾款的話，這個(gè)定金是不會(huì)退還的喲!