現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為很多人的購(gòu)物日常了，很多用戶也都喜歡在淘寶網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)殚e來(lái)無(wú)事都能打開(kāi)淘寶逛一逛，動(dòng)動(dòng)手指就能購(gòu)物了。不過(guò)網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店的商品還是不一樣的，網(wǎng)購(gòu)的商品大家無(wú)法親自看到摸到，就無(wú)法判定產(chǎn)品的好壞了，最終可能就會(huì)導(dǎo)致退款的。那么淘寶退款編號(hào)是不是快遞單號(hào)?商家如何降低退款率?

淘寶退款編號(hào)是不是快遞單號(hào)?

不是的，兩者不一樣的，退款編號(hào)就是淘寶上的和訂單編號(hào)類似的一種隨機(jī)編號(hào)，為了方便賣家能迅速查詢到你的訂單及退貨的情況的一個(gè)串號(hào)。而退款單號(hào)其實(shí)指的是退貨時(shí)的快遞訂單號(hào)了。

不過(guò)兩者都是隨機(jī)的一串號(hào)，不過(guò)退款編號(hào)為了能夠查詢退款的情況，退款快遞單號(hào)就是為了查看快遞物流的單號(hào)，所以兩者本質(zhì)上還是存在著區(qū)別的哦。

商家如何降低退款率?

1、真實(shí)描述商品

在商品宣傳一定不要過(guò)分夸大或者虛假宣傳商品，針對(duì)商品情況如實(shí)進(jìn)行描述。如果商品存在原生瑕疵或者有一定色差，商家可以要在詳情頁(yè)或宣傳圖上進(jìn)行闡述說(shuō)明，要讓消費(fèi)者有一個(gè)心理預(yù)期，避免消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品不符合宣傳造成心理落差，導(dǎo)致對(duì)店鋪商品退貨退款。

2、商品質(zhì)量把控

商品才是店鋪立身之本，其他一切都是輔助，雖然拼多多主打價(jià)格戰(zhàn)，但是消費(fèi)者購(gòu)物也并不是完全不注重產(chǎn)品本身，因此，在同等價(jià)位下的產(chǎn)品，質(zhì)量不能相差過(guò)遠(yuǎn)。為了保證店鋪能夠長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，商家對(duì)于店鋪內(nèi)的商品品質(zhì)要嚴(yán)格把控，加強(qiáng)質(zhì)量檢查。

3、售后負(fù)責(zé)

商品銷售出去并不意味著結(jié)束，在售后服務(wù)方面商家是要負(fù)責(zé)到底的，如果出現(xiàn)問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的商品負(fù)責(zé)到底，千萬(wàn)不要推脫，履行商家應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為消費(fèi)者留下好的印象，降低投訴和糾紛。

4、問(wèn)題處理及時(shí)

面對(duì)消費(fèi)者所反饋的問(wèn)題，作為商家要積極主動(dòng)地幫助消費(fèi)者進(jìn)行解決，及時(shí)建立溝通和聯(lián)系，提出有效的解決方案，防止誤會(huì)產(chǎn)生。同時(shí)在合理范圍內(nèi)滿足消費(fèi)者提出的需求，盡量和平解決問(wèn)題。

淘寶店鋪的退款率過(guò)高是會(huì)影響到商家收益及店鋪評(píng)分和發(fā)展的。為了能夠讓店鋪長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，商家就一定避免此類情況的產(chǎn)品哦，盡量降低退款率呢。

淘寶惡意注冊(cè)什么時(shí)候能解封？什么是惡意注冊(cè)？

現(xiàn)在有很多淘寶賬號(hào)都是新注冊(cè)的，而這些新注冊(cè)的淘寶賬號(hào)會(huì)被某些人用來(lái)當(dāng)小號(hào)養(yǎng)著，養(yǎng)了一段時(shí)間后這些淘寶小號(hào)就會(huì)用來(lái)刷單了，而淘寶如果發(fā)現(xiàn)這些賬號(hào)是惡意注冊(cè)的就會(huì)封號(hào)，什么時(shí)候能解封呢?

淘寶惡意注冊(cè)什么時(shí)候能解封?

如果淘寶判定是不當(dāng)注冊(cè)的話，那么你的很多淘寶號(hào)或許是綁定了太多的相同手機(jī)號(hào)，解封的話，可能是需要用其他的手機(jī)號(hào)來(lái)?yè)Q綁。

什么是惡意注冊(cè)?

惡意注冊(cè)，是指用戶通過(guò)軟件、程序等方式，大批量注冊(cè)淘寶賬戶;注冊(cè)時(shí)存在未遵守會(huì)員注冊(cè)管理規(guī)定的行為。每次扣48分。

最近淘寶進(jìn)行過(guò)一次規(guī)定修改，通過(guò)帳號(hào)濫發(fā)廣告信息，發(fā)布虛假商品信息或者幫別人刷單一類的行為在判定合適之后都可能會(huì)被認(rèn)定不當(dāng)注冊(cè)。

淘寶嚴(yán)重違規(guī)，淘寶賬戶違規(guī)處罰怎么辦?

1、一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

2、嚴(yán)重違規(guī)行為，是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，并涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物、擾亂市場(chǎng)秩序、出售假冒商品等。

3、若您收到的投訴維權(quán)或舉報(bào)，被淘寶判定成立，將會(huì)就您的單次違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理，當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計(jì)到達(dá)一定分值后，將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰。

4、一般是對(duì)其賬戶在淘寶上的買賣等行為進(jìn)行限制，情節(jié)嚴(yán)重者直接查封相關(guān)賬戶，永久不能開(kāi)通。違規(guī)事實(shí)成立后，處罰不可被撤銷。且淘寶對(duì)會(huì)員因違規(guī)被處罰而造成的損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。

淘寶系統(tǒng)在后臺(tái)會(huì)對(duì)所有的淘寶賬號(hào)進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)手機(jī)號(hào)或者某個(gè)人的身份信息下有多個(gè)淘寶賬號(hào)，可能就會(huì)對(duì)其中某些賬號(hào)進(jìn)行封禁，因?yàn)檫@些賬號(hào)被判定為惡意注冊(cè)了，所以一個(gè)信息不能很多淘寶號(hào)共用。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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