總結(jié):淘寶如何判定賣家的虛假交易?
2022-05-07|10:44|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:565
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刷單是店家付款請人假扮顧客,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量,商城中是嚴厲禁止刷單行為的,這個是虛假交易,如淘寶企業(yè)店鋪被抓住刷單了,商家店鋪會不會有罰款呢?
各位網(wǎng)店賣家們,各位網(wǎng)店賣家們,注意了!注意了!注意了!重要話說三遍!新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》已于2018年1月1日起正式施行了,新的《反不正當(dāng)競爭法》對電商的刷單、虛假交易行為進行了規(guī)制??偟膩碚f,刷單、虛假交易被抓到不僅要罰款20萬起,還有可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照!如果有賣家還沒有收手,請趕快停止這一“動作”,以免為時已晚。
淘寶是如何排查和判定淘寶虛假交易行為的?
1、人工排查及判定
賣家需要遵守誠信守信的原則來做好店鋪經(jīng)營,淘寶在收到淘寶舉報、投訴、或者是有相關(guān)的證據(jù)、資料的情況下,就會有工作人員對你這個異常的訂單進行排查,如果店家被淘寶認定為是虛假交易的,賣家則需要提供可以證明這是真實交易的證據(jù),不然就會被淘寶判定是虛假交易。
2、系統(tǒng)排查
因為淘寶每天的交易數(shù)量都是很巨大的,而且訂單是不斷增加,就靠人工排查是根據(jù)忙不過來的,所以淘寶就建立了虛假交易模型排查系統(tǒng),這個系統(tǒng)可以從交易的賬號、淘寶寶貝價格、交易行為、交易金額、發(fā)貨物流等多方面的數(shù)據(jù)來進行排查的。
3、系統(tǒng)判定
對于系統(tǒng)排查出來有異常移交的數(shù)據(jù),系統(tǒng)就會在概率理論的基礎(chǔ)上面判斷出這個是否屬于虛假交易的行為的,淘寶覺得你有虛假交易行為的,你可以進行申訴,如果提供不了相應(yīng)的憑證的,淘寶就會按照系統(tǒng)的判定結(jié)論對店家進行處罰。
4、判定信息披露
如果店家的某筆交易被人工排查判定是虛假交易的,淘寶可以視情況決定是否披露判定的依據(jù)。
5、虛假交易的處理
對店家的刷單的行為怎么處理?淘寶會依據(jù)刷單處罰規(guī)則來處理的,淘寶會在通知店家產(chǎn)生虛假交易的同時把處理的結(jié)果一同告知店家的。
6、賣家的申訴
店家如果覺得淘寶系統(tǒng)判斷有錯誤的,店家可以向淘寶進行申訴的,申訴成立的條件:需要有證據(jù)證明這是屬于真實交易的訂單,而且還需要合理地解釋異常交易的原因。
今天小編就和大家分享到這里了,最近淘寶官方發(fā)布了虛假交易的認定以及處罰方面的規(guī)則,如果企業(yè)店鋪刷單被抓包了,是會是受到罰款的處罰的,所以商家們能不刷單就不要去刷單哦。
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