淘寶是個公平交易的平臺，這個公平指的是對于買賣雙方的，因此也就制定了相關(guān)的規(guī)定，任何一方違規(guī)了都會收到懲罰的。對于買家來說，如果存在違規(guī)交易的，賬戶就會被淘寶后臺標記，嚴重的還會凍結(jié)賬戶的。那么淘寶號違規(guī)了多久能消除?買家被投訴有啥后果?

淘寶號違規(guī)了多久能消除?

淘寶號違規(guī)了就會被降權(quán)，不過這個降權(quán)買家自己是不知情的，除非刻意去查。正常的淘寶違規(guī)被限制的時間也要看號的的違規(guī)嚴重度了，輕微違規(guī)一周就能解除違規(guī)記錄，違規(guī)不是很大的一個月，有的三個月，有的還會一年消除，違規(guī)嚴重的是直接封號了。

買家被投訴有啥后果?

如果淘寶買家被賣家投訴后，淘寶客服就會進行查實，然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來進行相應(yīng)的處理。如果淘寶客服判定你是無責的，對你是沒有影響的。你可以上傳你購買的物品的質(zhì)量圖，客服判定你贏了的話，那個評價就不會刪，如果是惡意評價，客服就會刪了你的評價。

另外如果淘寶判定買家是惡意評價后就會受到以下懲罰:

1.買家和賣家可以進行協(xié)商，如果買、賣雙方協(xié)商成功，則賣家可以“撤銷”投訴?；蛘撸?天內(nèi)，被投訴方已申訴，評價雙方由于誤會造成的差評，一經(jīng)核實，并對已做出的評價進行撤銷或修改后，投訴也可被“撤銷”。

2.如果評價中涉及污言穢語，辱罵，違反“和諧社會”精神風貌的言語，一經(jīng)核實，刪除此評價，對評價方作警告30天，限制發(fā)布商品1天，限制購買商品1天，取消評價權(quán)。

3.如果被投訴方是利用評價來打擊同行業(yè)賣家，一經(jīng)核實，刪除此評價，對評價方作警告90天，限制發(fā)布商品3天，限制購買商品3天，取消評價權(quán)。

4.被投訴方履次違規(guī)，情節(jié)嚴重，投訴作警告永久,并限制發(fā)布商品14天，限制購買商品14天，取消評價權(quán)。

如果淘寶買家個人對判定有疑議或是異議，也可以進行申訴，可以提取當時和賣家的聊天記錄，或是拍下當時買家個人收到的商品原圖，然后上傳給客服投訴中心進行申訴哦。

淘寶違規(guī)怎么處理？要申訴嗎？

如果各位淘寶賣家發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營店鋪的過程中違規(guī)了，那肯定也需要想辦法去了解這些違規(guī)，但是對新手賣家來說，確實不知道應(yīng)該要怎么去處理，我馬上就來給各位介紹。

如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象，都是會有記錄的，違規(guī)也要分情形，有嚴重的違規(guī)，也要一般的違規(guī)，如果是一般的違規(guī)情況，商家們倒是不用太擔心，因為每年的年末，也就是12月31號都會清零的。

如果是嚴重的淘寶違規(guī)情況，分數(shù)會扣很多，如果大于四十八分，你的店鋪就會被封了，如果大于二十四分，那么年底還是會被清零的。當然這里單單指的是清除扣的分數(shù)，并不是你的違規(guī)記錄哦，因為這個記錄會一直在那里。

這里還有一點需要說明，如果你覺得自己沒有違規(guī)，但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話，你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口，然后提供證據(jù)，如果成功記錄就會被消除了。

要申訴嗎?

一般來說，當淘寶店鋪因為違規(guī)，而導(dǎo)致出現(xiàn)淘寶店鋪被封這樣的一種情況，原來的店鋪也是不能夠再繼續(xù)開下去了，同時淘寶開店一直以來也都是采用的一證一店的規(guī)則，一個身份證也只能夠開一個淘寶店鋪，因此如果我們在店鋪違規(guī)了之后，想要重新再注冊一個淘寶店鋪也是不可能成功的。

因此當我們的淘寶店鋪因為違規(guī)而被封了之后，你也就不能夠再繼續(xù)正常的經(jīng)營了，唯一的方法也就只能夠使用你的親人的身份證，再來重新注冊一個淘寶店鋪了，當注冊成功之后，賣家也應(yīng)該要規(guī)規(guī)矩矩進行經(jīng)營，從而避免之前店鋪被封的情況再次出現(xiàn)。

但是其實世事無絕對，在淘寶店鋪被封了之后，如果你能夠有充分的證據(jù)證明，你的淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況，我們也是可以進行申訴的，因此，如果淘寶店鋪違規(guī)了，也要分情況來看，如果是真的違規(guī)，但是對店鋪影響不大，那也沒必要去申訴，否則盡量去申訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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