拼多多店鋪為什么會(huì)被處罰?限制處罰時(shí)長(zhǎng)都是多久?
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:53
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:53
很多人開店的時(shí)候會(huì)遇見自己店鋪突然被處罰的情況,但自己卻不知道是為什么會(huì)被處罰。今天我們就來研究一下拼多多店鋪為什么會(huì)被處罰?處罰時(shí)長(zhǎng)有多久?該如何規(guī)避平臺(tái)處罰?
很多人拼多多開店被處罰其實(shí)還是因?yàn)閷?duì)平臺(tái)的規(guī)則不熟悉。那么遇見哪些情況店鋪會(huì)被處罰呢?平時(shí)遇見比較多的就是品牌方面了。
1、沒有品牌證明
拼多多對(duì)于銷售假貨的打擊力度非常嚴(yán)格,特別是對(duì)于觸碰品牌這方面的紅線。拼多多對(duì)于品牌產(chǎn)品是有一定的流量的扶持的,所以很多人拼多多開店的時(shí)候會(huì)選擇專賣店、專營(yíng)店或者品牌旗艦店加入,但同時(shí)你也需要提供相應(yīng)的品牌授權(quán)書。
如果你是普通的商家開店想要銷售品牌商品的話,也需要向官方平臺(tái)出具正規(guī)的進(jìn)貨憑證證明正品,像購(gòu)買合同和發(fā)票之類的,否則拼多多也將認(rèn)為你可能在銷售假冒偽劣產(chǎn)品,從而對(duì)店鋪進(jìn)行處罰。
2、商品盜用相關(guān)品牌描述
相比上面那種沒有品牌證明還有一種大多數(shù)人都很容易犯的情況就是銷售商品時(shí)盜用相關(guān)品牌產(chǎn)品的描述了。簡(jiǎn)單來說就是盜用其他品牌來為自己產(chǎn)品打廣告,而本身產(chǎn)品并不是這個(gè)品牌的,這樣拼多多就會(huì)認(rèn)為你在售假,對(duì)店鋪進(jìn)行處罰。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如你銷售一個(gè)電風(fēng)扇,這個(gè)電風(fēng)扇本身并不是美的這個(gè)品牌的,但是你在進(jìn)行商品描述時(shí)說這個(gè)產(chǎn)品是美的正品,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了一個(gè)誤導(dǎo),這樣就是售假行為,平臺(tái)是不允許的。
3、品牌店鋪銷售與品牌無關(guān)的商品
品牌店銷售與品牌無關(guān)的商品也是平臺(tái)不允許的,商家是以品牌A入駐平臺(tái)的,但你的店鋪里出現(xiàn)了品牌B的產(chǎn)品,這種也是會(huì)被處罰的,打個(gè)比方,你之前是以飛利浦的授權(quán)經(jīng)銷商入駐平臺(tái),但是店鋪上架的是志高的產(chǎn)品,這也是不符合平臺(tái)規(guī)矩的。
除開平臺(tái)會(huì)嚴(yán)查的品牌原因外,還有辱罵客戶、延遲虛假發(fā)貨、被投訴、敏感詞匯這寫比較普遍的原因都是會(huì)導(dǎo)致店鋪被處罰的。
說到這里有的人就想問拼多多處罰的時(shí)長(zhǎng)是多久?
拼多多的處罰是分為三級(jí)的,一級(jí)處罰、二級(jí)處罰和三級(jí)處罰。一旦出現(xiàn)處罰了對(duì)店鋪的影響都是非常大。
一級(jí)處罰基本上比較少見,處罰力度也是比較輕的,處罰內(nèi)容是商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,時(shí)長(zhǎng)一般是3-7天。
二級(jí)處罰一般多見于物流服務(wù)和投訴指標(biāo)均高于同類目5倍以上,處罰內(nèi)容是移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架,時(shí)長(zhǎng)是一個(gè)月。
三級(jí)處罰是特別嚴(yán)重的,多遇見售后,平時(shí)要做好售后盡量避免平臺(tái)介入,如果店鋪售后糾紛高于該類目5倍以上就可能受到三級(jí)處罰。處罰內(nèi)容是商品全部下架、禁止上新、禁止上架、凍結(jié)店鋪資金、禁止提現(xiàn),這種情況下只能聯(lián)系平臺(tái)解決。
受到處罰對(duì)于店鋪的影響是非常大的,要如何來規(guī)避平臺(tái)的處罰呢?
可以從被處罰的原因入手,盡量減少各種投訴,不觸碰拼多多的紅線,在品牌上嚴(yán)格把控,商品描述注意不使用其他品牌的LOGO圖片,在消費(fèi)者方面,做到不售假貨,完善售后服務(wù),提高物流效率,這樣店鋪能大大減少被投訴的概率,從而降低被處罰的可能性。如果被處罰了,根據(jù)處罰力度,查看是否需要下架被處罰商品,聯(lián)系平臺(tái)客服積極溝通處理。
平臺(tái)處罰對(duì)店鋪影響是非常大的,開店一定要注意平臺(tái)規(guī)則,減少處罰風(fēng)險(xiǎn)。
很多拼多多商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過程中,可能會(huì)因?qū)ζ脚_(tái)不夠熟悉的原因,出現(xiàn)操作不當(dāng)或推廣限制等問題。但是也有一些商家并不知道何時(shí)就違反了平臺(tái)的規(guī)定,拼多多店鋪被限制直播,嚴(yán)重導(dǎo)致直接店鋪被封,對(duì)于這種情況,商家都是不知道如何解決,今天就讓我們一起了解該怎么去解封店鋪的限制,并重新開店。
拼多多店鋪被限制直播咋辦?
如果說自己在拼多多直播當(dāng)中被禁播了,那我們?cè)撛趺崔k?首先的話這個(gè)的話你肯定在拼多里面肯定是引流或者是做了一些違規(guī)。那么首先的話我感覺還是要跟客服好好的去溝通一下,看能不能提前解封。在蘋果直播的話,一定要掌握平衡的一個(gè)規(guī)則,不然的話會(huì)被容易封號(hào)?;蛘呤欠饨?。
拼多多封店了怎么解封?
對(duì)于封店該如何解封,多久可以重開這些疑問,這個(gè)主要看平臺(tái)這邊的處罰力度,以及違反規(guī)定的原因和程度。有些店鋪觸犯了平臺(tái)某些不能容忍的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),那么這些店鋪是封了就無法再開了。但如果是自己退出,那就需要滿足1年之后才能重啟,開店的流程與之前是相同的。
其實(shí),相比于其他平臺(tái),拼多多入駐還算簡(jiǎn)單,審核也比較快,而且運(yùn)營(yíng)相比淘寶要輕松不少,至少做過淘寶的朋友能較快的將拼多多做起來。所以,有過經(jīng)驗(yàn)的朋友可以直接準(zhǔn)備好資料去入駐拼多多,不過在產(chǎn)品質(zhì)量要重視,畢竟現(xiàn)在平臺(tái)對(duì)質(zhì)量把關(guān)畢竟嚴(yán),要是被罰了其實(shí)是很不劃算的。
畢竟它的罰金可不低,對(duì)于老手來講,最關(guān)鍵是要去把規(guī)則吃透,這樣才不會(huì)受其影響,很多人在拼多多做不下去就是因?yàn)楫a(chǎn)品的問題而被屢次處罰,才不得不關(guān)店,。所以,想要在拼多多平臺(tái)開店的朋友,建議先去了解平臺(tái)的要求和處罰規(guī)則。若是不想要關(guān)店的話,在入駐之前就要選好產(chǎn)品,并且利用好平臺(tái)的活動(dòng),讓自己早點(diǎn)出單。
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的快速崛起,許多線下商家都已經(jīng)開始陸續(xù)入駐到平臺(tái)之中,雖然相比于線下來說,在線上開店的流程以及成本會(huì)少一些,但是要想經(jīng)營(yíng)的好保障自己家的店鋪不被平臺(tái)封掉的話,需要花更多的時(shí)間熟悉平臺(tái)的規(guī)則。
今天給大家介紹有關(guān)解封店鋪的一些建議以及經(jīng)驗(yàn),雖然有些店鋪解封了還可以重新開張,但是為了以防萬一,還是希望大家都能按照平臺(tái)的要求來運(yùn)營(yíng)和銷售,不要讓店鋪遭到被封掉的風(fēng)險(xiǎn)。
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