如何讓淘寶客服快速融入團隊?
2023-09-13|21:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:20
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不管是有經(jīng)歷的客服仍是沒有作業(yè)經(jīng)歷的客服,剛來上班的時分,對這個團隊是非常生疏的。
能夠先帶她熟悉根底的環(huán)境,了解團隊規(guī)劃,了解主營產(chǎn)品,了解價值理念,以及斗爭目標、企業(yè)愿景以及他的作業(yè)職責、作業(yè)內(nèi)容。通過搭檔們的熱心,讓他喜愛上這里,成為團隊的一員。 晚上下班的時分,能夠一同聚個餐,相互了解一下。
通過側(cè)面能夠開始了解他的人品,性情,生活,價值觀。這時分客服也能夠了解團隊,了解斗爭精力,合作精力,同享精力。由于情投意合才干走的更久,走的更遠,為團隊未來的人才架構(gòu)打下根底。 每個客服素質(zhì)參差不齊,有的很聰明,一點就會,幾天就融入團隊中,有的不是太聰明,一個問題幾天仍是不太理解。
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