淘寶店鋪售假多久恢復?淘寶店鋪售假如何申訴?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:493
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我們知道店鋪要是售假的話,那么淘寶店鋪權(quán)重肯定會下降的,并且這是對店鋪不利的,那么大家知道淘寶店鋪售假多久恢復呢?下面我們就來給大家具體的講解一下。
這個主要看看淘寶對你怎么處罰的,處罰的天數(shù)是多少,到達時間應該自動會解封的。
淘寶店鋪售假如何申訴?
1、當?shù)赇伇煌对V了以后,系統(tǒng)就會給掌柜的旺旺號發(fā)信息,只要點開查看就行了,如果找不到的話,直接去賣家中心里面,找到體檢中心,點擊就會看到有違規(guī)記錄查詢,上面就能看到對于店鋪的處罰了,看到以后如果有問題,要馬上進行申訴,因為這個申訴也是有時間限制的,超過時間就沒有辦法進行申訴了。
2、點擊處罰消以后,會看到上面有個我要申訴,在申訴前先看下處理的理由是什么,銷售假冒偽劣會附帶著知識產(chǎn)權(quán)的處罰,所以要找對關(guān)鍵才能申訴成功,整體證據(jù)以后,選擇申申訴的理由要正確,例如,正規(guī)的進貨憑證、銷售許可證、相關(guān)授權(quán)書等資料,把每個資料都進行整理并弄成壓縮包,注意壓縮包的大小是不能超過5M的,超過就不能進行提交了,所以分開壓縮會更好。
3、接下來就是就是等待時間了,如果對方繼續(xù)投訴,就會有小二進行介入,只有確定自己沒有售假情況,并且把相關(guān)的材料都備齊,就可以申訴成功,并把原來對店鋪的處罰恢復,下架的產(chǎn)品也會自動進行上架,如果第一次申訴的時候被駁回了,也不要氣餒,要查看是否缺了哪個部分,快速進行第二次的申訴工作。
4、申請憑證上面盡量多準備材料,除了上面提到的,還有一些條形碼的查詢結(jié)果,專賣店的照片和專賣店查詢系統(tǒng)當中的相關(guān)款號照片等等。在申訴的時間上面,在收到知識產(chǎn)權(quán)投訴后的申訴時間為三個工作日,并有兩次申訴的機會,處罰前后各一次,一定要在這個時間內(nèi)完成,超過了就會關(guān)閉申訴入口,處罰前沒有申訴,那就等于自動放棄了一次機會。
無論如何,在經(jīng)營淘寶店鋪的過程中,商家們千萬不能售假,一旦被查到的話,嚴重的話,店鋪都會被封掉,之前的心血就會白費了,所以,商家們一定要誠實經(jīng)營,這樣才能耐以生存。
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