淘寶刷單具體怎么投訴？賣(mài)家會(huì)受到怎樣的處罰？

現(xiàn)在買(mǎi)家在淘寶購(gòu)買(mǎi)商品之前，都會(huì)先去看一下商品的評(píng)價(jià)再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。但是有的買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)商品都是好評(píng)，而且評(píng)語(yǔ)和買(mǎi)家秀非常相似，懷疑賣(mài)家在刷單。那么淘寶刷單怎么投訴呢?

舉報(bào)人可以通過(guò)以下入口進(jìn)行投訴：商品搜索頁(yè)商品圖片右上角角標(biāo)、淘寶商品詳情頁(yè)標(biāo)題右上角入口、天貓商品詳情頁(yè)主圖下方入口、我的淘寶—退款維權(quán)—全網(wǎng)舉報(bào)?；蛘咧苯虞斎雑ubao.taobao.com等多個(gè)入口發(fā)起投訴。淘寶核實(shí)賣(mài)家有刷單的行為，那么會(huì)根據(jù)淘寶規(guī)則進(jìn)行處罰。

淘寶刷單賣(mài)家受到什么樣處罰?

1、淘寶將對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論，情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為。

2、淘寶賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為，違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;賣(mài)家第三次發(fā)生虛假交易行為，違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分。

3、賣(mài)家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;若賣(mài)家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;若賣(mài)家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分。

4、淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。賣(mài)家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證，賣(mài)家存在提供虛假憑證的視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生給予警告，再次及以上的，每次扣6分。

一旦淘寶店鋪被買(mǎi)家投訴刷單，那么店鋪不僅僅會(huì)被扣分，受到的影響也是非常大的，買(mǎi)家?guī)缀跏撬阉鞑坏降赇伒纳唐妨?，所以賣(mài)家最好不要刷單，如果要刷單需要找正規(guī)的刷單平臺(tái)才會(huì)安全些。

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