618付定金了還能退款嗎?怎么退款?
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:31
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很多朋友都會(huì)在618大促的時(shí)候,下單購(gòu)買(mǎi)心儀的商品。但是,如果在618期間付了定金,卻后悔了或者發(fā)現(xiàn)了更好的優(yōu)惠,那么有必要了解清楚618付定金了還能退款嗎?
一、618付定金了還能退款嗎?
可以
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)前,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者說(shuō)明有關(guān)定金的數(shù)額、用途、退還條件等事項(xiàng)。
如果經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有履行說(shuō)明義務(wù),或者說(shuō)明不清楚,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)定金的性質(zhì)、用途、退還條件等存在誤解的,消費(fèi)者有權(quán)要求退還定金。
因此,如果你在618付了定金,但是沒(méi)有收到經(jīng)營(yíng)者的明確說(shuō)明,或者說(shuō)明不清楚,你可以要求退還定金。但是,如果經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)履行了說(shuō)明義務(wù),并且你已經(jīng)同意了定金的相關(guān)事項(xiàng),那么你就不能隨意退款了。
除非你能證明商品有質(zhì)量問(wèn)題或者與合同約定不符,或者經(jīng)營(yíng)者違反了其他法律規(guī)定。
二、618已付定金怎么退款?
淘寶的預(yù)售活動(dòng)也將在26日晚8點(diǎn)啟動(dòng),預(yù)售的時(shí)候我們支付的只是618定金,付了定金不想要商品了也不要著急,可以等到支付尾款時(shí)間,支付了尾款再選擇全額退款,商家同意退款后,定金和尾款就一起退回消費(fèi)者付款帳戶了。
如果著急或者錯(cuò)過(guò)了付尾款的時(shí)間,可以直接找商家溝通,一般情況定金都是可以退還的。
如果已經(jīng)和商家達(dá)成退款協(xié)議,大家在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進(jìn)行操作:
1、如果是已經(jīng)支付定金但還未付尾款,小伙伴可以聯(lián)系商家開(kāi)通退定金入口,你只要趕在尾款支付時(shí)間到期之前通過(guò)入口申請(qǐng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意給你退定金的。如果由于未按時(shí)支付尾款而導(dǎo)致訂單關(guān)閉,此時(shí)的定金已經(jīng)打給商家了,想要退定金的只能讓商家用支付寶轉(zhuǎn)賬給你了。
2、如果該預(yù)售款所有款項(xiàng)已經(jīng)支付,你只要在商家未發(fā)貨之前到已買(mǎi)到的寶貝里面找到要退款的商品,點(diǎn)擊退款提交全額退款申請(qǐng)即可。
在付618定金之前,一定要仔細(xì)閱讀合同條款,了解定金的性質(zhì)、用途、退還條件等事項(xiàng),避免產(chǎn)生糾紛。如果遇到問(wèn)題,可以及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。
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