淘寶回饋群是做什么的？怎么發(fā)揮淘寶群的優(yōu)勢？

淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候，普遍會(huì)遇到類似新品搜不到、沒有流量的問題，又或者是活動(dòng)促銷設(shè)置以及功能設(shè)置等問題。本篇文章要講的是，淘寶回饋群是干什么的?

淘寶回饋群是針對(duì)老客戶創(chuàng)建的福利群，目的是為了維護(hù)老客戶，不定期的給老客戶回饋福利和優(yōu)惠。

怎么發(fā)揮淘寶群的優(yōu)勢?

店鋪淘寶群的轉(zhuǎn)化率都能夠達(dá)到30%以上，一方面能夠幫助我們維護(hù)店鋪的粉絲，另一方面也方便我們進(jìn)行老顧客的召回，提升老顧客的成交轉(zhuǎn)化，在新品破零方面也給我們非常大的幫助。

從最開始的零門檻建群，到現(xiàn)在使用的要求也越來越高了。你現(xiàn)在還沒有創(chuàng)建淘寶群，先看一下是否滿足以下要求：

1、淘寶和天貓正常經(jīng)營店鋪:

2、店鋪保持穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營(近30天內(nèi)支付寶成交筆數(shù)≥30筆)

3、有一定的內(nèi)容運(yùn)營能力(新微淘商家層級(jí)≥)

滿足要求之后，我們來看一下淘寶群的創(chuàng)建方法。打開一下賣家中心 - 自運(yùn)營中心 –淘寶群。

點(diǎn)擊右上角 “+”即可創(chuàng)建淘寶群

淘寶群創(chuàng)建成功之后，需要邀請(qǐng)買家進(jìn)淘寶群。在前期淘寶的群成員比較少的時(shí)候我們可以把進(jìn)群門檻設(shè)置的稍微低一些，比如關(guān)注店鋪即可進(jìn)群。如果店鋪是一個(gè)老店，相對(duì)來說，老顧客有非常多的，可以快速引進(jìn)老顧客進(jìn)淘寶群的，這邊你也可以設(shè)置需要在店鋪成交多少錢才能進(jìn)群。

最重要的是淘寶群創(chuàng)建成功之后，需要邀請(qǐng)買家進(jìn)入淘寶群或者一定要裝修到店鋪首頁或者寶貝詳情頁能夠讓買家看到進(jìn)群的入口。邀請(qǐng)買家進(jìn)群的方法如下：

1、邀請(qǐng)用戶場景有2種：第一種淘內(nèi)私域流量布點(diǎn);第二種淘外(微信、微博)布點(diǎn)。

2、平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)場景：支付訂單完成頁、訂單頁、千?？头ㄏ蜓s，僅對(duì)有活躍群的商家開放。

3、活躍群考核項(xiàng)：30天為一個(gè)周期，群成員、用戶訪問率、群內(nèi)活躍度達(dá)到一定值。

4、淘內(nèi)各個(gè)私域產(chǎn)品的添加群入口方式

裝修到店鋪首頁或者詳情頁，只需要在裝修店鋪和裝修寶貝詳情的頁面。把淘寶群模塊直接拖到對(duì)應(yīng)的位置。

綜上所述，淘寶回饋群是淘寶商家為了維護(hù)店鋪的老顧客而創(chuàng)建的群。在群里，淘寶商家會(huì)針對(duì)老客戶，發(fā)放一些福利，或者做一些老顧客大回饋活動(dòng)。

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