淘寶投訴有虛假發(fā)貨的會(huì)怎樣？會(huì)接受什么樣的處罰？

 

1.如果雙方都知道這個(gè)事情，在淘寶買(mǎi)家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買(mǎi)家們是可以去撤銷(xiāo)的，這樣的情況下賣(mài)家是不會(huì)扣分的。

 

2.如果商家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買(mǎi)家無(wú)法收到寶貝的情況，并且同時(shí)支付寶擔(dān)保的錢(qián)已經(jīng)到了賣(mài)家的賬戶(hù)，這樣的情況就會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。

 

3.買(mǎi)家們?nèi)绻呀?jīng)下單了，并且交易的時(shí)間快結(jié)束了，同時(shí)賣(mài)家并沒(méi)有去進(jìn)行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話(huà)，會(huì)做永久公示警告處理，另外該賣(mài)家店鋪的商品會(huì)受到一些限制，比如會(huì)限制一個(gè)月發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)這樣的情況，店鋪就會(huì)被凍結(jié)了。

 

 

4.支付寶已經(jīng)收到了買(mǎi)家的款項(xiàng)，且賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)的去進(jìn)行發(fā)貨，即使是事后補(bǔ)發(fā)了商品或者是確認(rèn)了退款，也會(huì)受到處罰的，做公示查看1個(gè)月處理，限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限。

 

5.如果交易的金額超過(guò)了20元，即使是沒(méi)有通過(guò)支付寶進(jìn)行交易，只要買(mǎi)家沒(méi)有收到商品，也會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。

 

6.此次的交易金額超過(guò)了20元，買(mǎi)家如果無(wú)法聯(lián)系到賣(mài)家，會(huì)做永久公示警告處理，如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣(mài)家的店鋪寶貝會(huì)被凍結(jié)。買(mǎi)家可以聯(lián)系到賣(mài)家，但是賣(mài)家并沒(méi)有提供發(fā)貨單，那么該店鋪會(huì)被永久的監(jiān)管。

 

總而言之，如果淘寶商家被買(mǎi)家投訴了虛假發(fā)貨，就需要向買(mǎi)家支付該款商品實(shí)際成交額的百分之十作為違約金，且最高不超過(guò)一百元，最低不少于五元。