如何剔除天貓攬收及時(shí)率、到貨時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)？

若您店面發(fā)生服務(wù)渠道難題/洪澇災(zāi)害/國(guó)家級(jí)別主題活動(dòng)不行抵抗原因/顧客出現(xiàn)異常個(gè)人行為原因能夠適用指標(biāo)值去除，其他原因現(xiàn)階段無法適用去除，實(shí)際情形請(qǐng)點(diǎn)此查詢公示參照。

投訴途徑以下：【通道】您能夠登陸【成心個(gè)人行為投訴中心】，選擇【服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)值出現(xiàn)異?！肯嗥ヅ淝樾尾⒁勒站W(wǎng)頁頁面提醒出示憑證進(jìn)行告發(fā)。

【數(shù)據(jù)信息起效】告發(fā)創(chuàng)建兩天后起效不會(huì)再列入過后數(shù)據(jù)剖析（歷史時(shí)刻已數(shù)據(jù)計(jì)算無法起效），【處理時(shí)間】：3個(gè)工作中日(不包含節(jié)假日日)。

現(xiàn)階段只適用主賬號(hào)開展遞送，且一筆訂單信息只審理一次告發(fā)。

情形一：因顧客成心個(gè)人行為造成指標(biāo)值數(shù)據(jù)信息損害，依據(jù)訂單信息的詳細(xì)情況選擇相匹配的告發(fā)情形，如出現(xiàn)異常拍下、出現(xiàn)異常退錢、出現(xiàn)異常告發(fā)。

若告發(fā)創(chuàng)建核查此筆訂單信息歸屬于出現(xiàn)異常訂單信息，告發(fā)訂單信息的退錢時(shí)刻，退錢率，產(chǎn)品感觸退錢率，24小時(shí)收攬立即率，交貨時(shí)刻會(huì)不會(huì)再列入過后數(shù)據(jù)信息的計(jì)算剖析。

情形二：不行抵抗的洪澇災(zāi)害或是國(guó)家級(jí)別主題活動(dòng)等非買賣雙方原因有關(guān)綜合性感觸評(píng)星&基礎(chǔ)服務(wù)分受新式新冠病毒損害處理公示請(qǐng)點(diǎn)此查詢

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