七天無(wú)理由退貨規(guī)則(天貓退換貨服務(wù)規(guī)范)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:76
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為全面提升天貓消費(fèi)者換貨全鏈路的服務(wù)體驗(yàn),特制定本規(guī)范。下面我們一起來(lái)看看七天無(wú)理由退貨規(guī)則,天貓退換貨服務(wù)規(guī)范
1、除特殊商品外,商家應(yīng)當(dāng)制定清晰的庫(kù)存及換貨發(fā)貨管理措施,以保障換貨場(chǎng)景下的商家發(fā)貨物流時(shí)效符合本規(guī)范規(guī)定。
2、商家所填寫發(fā)貨信息(含物流公司、單號(hào)等)應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效并與消費(fèi)者收貨信息對(duì)應(yīng)。
買家在線發(fā)起七天無(wú)理由換貨申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)符合下述全部條件:
1、訂單交易狀態(tài)為“等待買家確認(rèn)收貨”;
2、商品符合《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》點(diǎn)此查看;或者訂單已簽收并已過7天無(wú)理由退換貨期限,但符合商家承諾(包括但不限于在售后工單中或客服聊天過程中做出承諾)的換貨情形。
3、商家確認(rèn)或系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)“換貨申請(qǐng)”時(shí),所換商品系在售狀態(tài),且申請(qǐng)換貨的數(shù)量需小于或等于所換商品在售庫(kù)存,且所換商品未參加聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣、平臺(tái)預(yù)售等活動(dòng);
4、針對(duì)同一商品,買家僅可完成一次換貨申請(qǐng),且僅限同款商品更換尺碼和(或)顏色。因換款產(chǎn)生價(jià)差時(shí),由買賣雙方協(xié)商解決。
第四條 買家在天貓購(gòu)買帶有“七天無(wú)理由退換”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品并按照《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》在線上發(fā)起換貨申請(qǐng)的,買賣雙方應(yīng)按照《天貓商品交易時(shí)效規(guī)定》處理?yè)Q貨申請(qǐng)/填寫退貨信息(在換貨流程中,“退貨”是指寄回需進(jìn)行更換的商品,下同)。
第五條 商家須在換貨狀態(tài)變更為“待發(fā)出換貨商品”起的48小時(shí)內(nèi)發(fā)出換貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。針對(duì)淘寶官方組織的大型營(yíng)銷活動(dòng)、淘寶特殊市場(chǎng)組織的活動(dòng)、春節(jié)等期間的換貨申請(qǐng),換貨發(fā)出時(shí)效要求以相應(yīng)通知為準(zhǔn)。
第六條 【延遲換貨】訂單未能符合“換貨時(shí)效規(guī)定”的,屬于延遲換貨。買家投訴成立的,商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付,賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
第七條 【賠付上限】同一買賣雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易同時(shí)出現(xiàn)上述任一或多項(xiàng)情形的,賠付金額合并計(jì)算最高不超過500元。
第八條 商家拒絕換貨申請(qǐng)的,天貓有權(quán)依據(jù)《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則做出相應(yīng)處理。
第十條 以下情形不支持賠付,買家發(fā)起賠付申請(qǐng)的,由買賣雙方自行協(xié)商處理:
1、 買家存在“濫用會(huì)員權(quán)利”情形的;
2、 非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購(gòu)買;
3、 經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn),商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的,為保障買家權(quán)益,天貓要求商家立即停止發(fā)貨的;
以上就是關(guān)于七天無(wú)理由退貨規(guī)則(天貓退換貨服務(wù)規(guī)范)的分享,歡迎留言
當(dāng)下是社交電商發(fā)展正火熱時(shí)期,不少人都會(huì)抓住返利平臺(tái)、返利APP“自購(gòu)省錢,分享賺錢”的商機(jī)趁機(jī)撈取一大筆傭金收益!當(dāng)然,也還是有很多的人是沒有做過的,甚至是對(duì)于返利的形式有很大的擔(dān)憂的!那么今天我們要說的折扣情報(bào)局也是這么一個(gè)狀況!
很多想要加入折扣情報(bào)局的人可能都比較疑惑折扣情報(bào)局怎么玩,以及盈利模式是怎樣的!廢話不多說,跟著小編細(xì)細(xì)分說:
折扣情報(bào)局主要是一個(gè)社交電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),在折扣情報(bào)局上面,你可以領(lǐng)取到京東、拼多多、唯品會(huì)、淘寶、天貓超市、飛豬等等平臺(tái)的商品隱藏優(yōu)惠券,使用這些隱藏優(yōu)惠券可以更加便宜的購(gòu)買到商品!
除了可以更加便宜的購(gòu)買商品之外,還會(huì)有返現(xiàn)!如果是作為折扣情報(bào)局的會(huì)員分享商品給其他用戶或者是邀請(qǐng)更多的好友加入折扣情報(bào)局會(huì)員的話,那都是會(huì)有一定的傭金報(bào)酬的!
首先,我們就來(lái)說一說:折扣情報(bào)局怎么便宜購(gòu)買商品?
1、登錄折扣情報(bào)局,搜索或者直接尋找到你自己想要的一個(gè)商品
2、點(diǎn)擊商品進(jìn)入詳情頁(yè)面,看到底部的“自購(gòu)省”
3、點(diǎn)擊進(jìn)去授權(quán)相對(duì)應(yīng)的平臺(tái),再點(diǎn)擊“立即領(lǐng)券”
4、領(lǐng)取成功之后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到商品的對(duì)應(yīng)平臺(tái),下單購(gòu)買就可以了,商品自動(dòng)會(huì)減掉優(yōu)惠券的價(jià)格促使得商品更加便宜!
接著,我們來(lái)說一說:折扣情報(bào)局怎么分享賺錢?
其實(shí)分享賺錢的步驟前兩步和自購(gòu)便宜是一樣的操作的!只不過是點(diǎn)擊的“分享賺”!
點(diǎn)擊“分享賺”,然后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到商品分享頁(yè)面,圖片、文案都會(huì)自動(dòng)生成,無(wú)需要你再去找素材編輯文案的了,十分簡(jiǎn)單!
你可以生成淘口令,也可以生成短連接,分享到微信好友、朋友圈、qq等地方都是可以的!
有用戶通過你分享的商品淘口令或者鏈接下單購(gòu)買商品,那么你就可以獲得相對(duì)應(yīng)的商品分享傭金!
其實(shí),折扣情報(bào)局的盈利模式十分簡(jiǎn)單,分為:自購(gòu)省、分享賺,還有邀請(qǐng)好友!
自購(gòu)省和分享賺,小編在以上都做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分享了!接下來(lái)就是邀請(qǐng)好友了!
在折扣情報(bào)局上怎么邀請(qǐng)好友盈利?
1、進(jìn)入折扣情報(bào)局app
2、點(diǎn)擊“我的”頁(yè)面,找到“邀請(qǐng)好友”
3、然后就會(huì)看到很多的海報(bào)圖片,生成你喜歡的海報(bào)頁(yè)面
4、點(diǎn)擊“分享海報(bào)”或者“分享鏈接”,將海報(bào)或者鏈接分享給你要分享邀請(qǐng)的好友就可以了
5、你的好友通過你的分享海報(bào)或者鏈接注冊(cè)成功折扣情報(bào)局,那么你就可以獲得一定的傭金~
其實(shí),加入折扣情報(bào)局做會(huì)員“自購(gòu)省錢,分享賺錢”是真的很不錯(cuò)!收益高,操作還簡(jiǎn)單,最重要的是多途徑賺錢,不用擔(dān)憂說自己一直分享商品傭金提升不起來(lái)~綜合言之,加入折扣情報(bào)局,安全靠譜能賺錢~
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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