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    《天貓直送當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》變更通知

    2022-08-23|14:20|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1700

    雙十一來(lái)臨之際,天貓更新了一大波規(guī)則,從大家電的只換不修服務(wù)再到電器延保服務(wù)的改變,天貓平臺(tái)服務(wù)在不斷升級(jí)。近日為了規(guī)范天貓網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,提升時(shí)效服務(wù)的品牌心智,天貓對(duì)快遞升級(jí)進(jìn)行了一次大升級(jí)。平臺(tái)提供給買(mǎi)家的《當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》,《天貓次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》,《菜鳥(niǎo)聯(lián)盟時(shí)效承諾服務(wù)規(guī)范》,《送貨上門(mén)服務(wù)規(guī)范》,《天貓預(yù)約配送·菜鳥(niǎo)聯(lián)盟服務(wù)規(guī)范》都有了新的規(guī)定,同時(shí)新推出了《天貓直送隔日達(dá)服務(wù)規(guī)范》。下面,幕思城電商帶著大家一起來(lái)分析本次變更帶來(lái)哪些影響?



    本次變更主要涉及到兩個(gè)方面的內(nèi)容:

    1、變更《當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》,《天貓次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》,《菜鳥(niǎo)聯(lián)盟時(shí)效承諾服務(wù)規(guī)范》,《送貨上門(mén)服務(wù)規(guī)范》,《天貓預(yù)約配送·菜鳥(niǎo)聯(lián)盟服務(wù)規(guī)范》分別為《天貓直送當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》,《天貓直送次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》,《天貓直送時(shí)效承諾服務(wù)規(guī)范》,《天貓直送送貨上門(mén)服務(wù)規(guī)范》,《天貓直送預(yù)約配送服務(wù)規(guī)范》。

    2、天貓新推出《天貓直送隔日達(dá)服務(wù)規(guī)范》。

    以上兩點(diǎn)是此次規(guī)則變更的所有內(nèi)容,規(guī)則將于2022年9月29日正式生效

    快遞服務(wù)名稱改變之后,所有的服務(wù)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一為“天貓直送”。

    服務(wù)的配送和售后等服務(wù)并沒(méi)有發(fā)生大的改變,商家們也無(wú)需重新選擇和設(shè)置相應(yīng)的店鋪快遞服務(wù)。

    本次改變之后,以前的菜鳥(niǎo)聯(lián)盟服務(wù)全部變成天貓直送服務(wù),進(jìn)一步加深了買(mǎi)家對(duì)天貓平臺(tái)快遞服務(wù)的辨識(shí)度,這對(duì)于平臺(tái)和商家以及買(mǎi)家來(lái)說(shuō)都是很好的升級(jí)改變。

    具體變更內(nèi)容:

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