淘寶賣家體檢中心出現(xiàn)訂單自檢清洗怎么辦?要不要清洗

對于運營淘寶店鋪的賣家們而言，各種各樣的條款，雖然看起來在很大程度上限制了自己的相關行為，但是歸根到底，其實是淘寶官方為了保障健康正常的市場秩序而存在的。但是，隨著條款的不斷增加，很多賣家表示，可能一個不小心，就導致自己觸碰了規(guī)則。而淘寶體檢中心，就是為了幫助賣家檢查自己在交易過程中的相關行為而存在的。

當然，有些時候，我們也對這個服務了解得不是特別深入，比如說，很多人都不知道，淘寶體檢中心訂單提醒清洗。

其實，它具體的解決辦法如下所示：

1、如果是第三次了或超過96筆的，就清洗掉。

2、如果是第一次提示則不管,然后加大其他款的直通車引流，并對從其他款跟這款做號關聯(lián)的，目的是店內(nèi)導流。

3、緩慢降低這個款操作的數(shù)據(jù)，比如原先轉(zhuǎn)化率是5%，不要一下子降到2%。要慢慢降!

4、根據(jù)這個產(chǎn)品的真實購買人群找精準的對應資源，可以考慮用模特網(wǎng)紅，或者新品人氣池，或者買手聯(lián)盟的資源，通過淘口令或者淘海報、網(wǎng)紅直播、淘客等的流量入口進店購買。

最好能提前瀏覽過或者關注店鋪、寶貝加購物車或者收藏，當你遇到提示清洗即可讓他們通過收藏和購物車進店，即便搜索關鍵詞也會排在前面。

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那在清洗的過程中，我們應該注意哪些問題呢?

今天沒事打開體檢中心看看，看了一下淘寶對清洗訂單的解釋，開始不太明白，我還特意去咨詢了客服，因為體檢中心只有三次機會嘛，機會難得，但是什么是體檢次數(shù)了，點擊點檢就算次數(shù)了，我想也不能，那么是如何計算的呢，下面是我跟客服的對話。

一個店鋪只有三次機會，我以前認為是一個月三次呢，那么機會更佳寶貴了，我們不能隨意使用啊，上面的對話我沒有截圖，我給大家解釋一下，三次清洗機會，是說，我們體檢出可疑訂單，清洗后才算的，不清洗不算體檢機會。

這樣就好辦了，一個天然的屏障，如果是少量的清洗訂單，我們根本沒有必要清洗，直接聯(lián)系對方退款就可疑了，起碼我們能知道那些訂單是可疑的，做好預防工作，而且我們也能在降權之前，了解店鋪的動態(tài)。

下面是淘寶官方的解釋：

如您選擇不清洗，在訂單清洗有效期內(nèi)無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結束后一定時間內(nèi)對未清洗的訂單進行再次排查，如排查訂單涉嫌虛假交易，淘寶將做相應處罰。您可以在收到提醒后在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴，具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為準。

就是說體檢中心出來的訂單，不一定是虛假交易的，只是可疑訂單，我們不清洗也不一定降權，因為淘寶官方還說了，如果是真是訂單可以不用清洗，我們不要傻傻的看見有可以訂單就立刻清洗掉，典型的浪費資源啊，萬一沒降權呢，清洗機會一定要留著爆款產(chǎn)品有大量的可疑訂單的時候使用，3筆訂單也清洗，不是大材小用了嗎，機會是固定的，永久只有這么幾次就會。

所以，hi商學院網(wǎng)小編建議賣家們，沒事就去體檢中心多看看，畢竟很多時候，如果一個疏忽，就讓我們就錯過了相關提醒。如果長期不處理，甚至還有可能導致自己被扣分、最嚴重的時候封號的處罰。所以，大家可千萬不要忽視，目前淘寶對于相關違規(guī)行為的處理可是非常嚴厲的。就算你不使用體檢中心，也必須知道淘寶違規(guī)記錄在哪可以看到。

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