雙十二淘寶購(gòu)物券疊加,雙十二淘寶購(gòu)物券怎么使用
2022-08-22|21:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:166
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1.預(yù)售訂單支持使用雙十二天貓購(gòu)物券嗎?
答:親,雙十二購(gòu)物券不能用于預(yù)售商品定金付款,但是,雙十二當(dāng)天尾款支付時(shí)可以使用。
2.雙十二天貓購(gòu)物券,可以與優(yōu)惠券疊加使用嗎?
答:親,天貓購(gòu)物券和優(yōu)惠券可以疊加使用。優(yōu)惠疊加順序?yàn)椋簡(jiǎn)纹芳?jí)優(yōu)惠工具-店鋪級(jí)優(yōu)惠工具-優(yōu)惠券(店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券)-天貓購(gòu)物券。
3.一筆訂單可以使用多少?gòu)堧p十二天貓購(gòu)物券?
答:親,雙十二購(gòu)物券發(fā)放為10元面額,根據(jù)不同類目的滿減條件可以多張疊加使用。一個(gè)訂單最多使用30張購(gòu)物券。
例如:商家A設(shè)置女裝類目滿減條件為:滿100-20,滿200-30。如消費(fèi)者購(gòu)買150元可以使用2張10元購(gòu)物券進(jìn)行抵扣,如消費(fèi)者購(gòu)買230元可以使用3張10元購(gòu)物券進(jìn)行抵扣。
4.雙十二天貓購(gòu)物券,設(shè)置好后能刪除嗎?
答:親,購(gòu)物券已經(jīng)設(shè)置成功,不可以操作刪除購(gòu)物券。在2022年9月30日0點(diǎn)之前可以修改購(gòu)物券的門檻(只有一檔門檻選擇的商家則不可修改門檻)。
5.雙十二淘寶購(gòu)物券,支持跨店鋪使用嗎?
答:親,支持跨店鋪使用。雙12購(gòu)物券僅支持商品所屬類目的一組滿減門檻都完全相同的情況下,跨店鋪購(gòu)買。購(gòu)物券分?jǐn)偸褂媒痤~將根據(jù)訂單實(shí)際金額等比例進(jìn)行拆分。
例如:一位消費(fèi)者擁有5張10元的券
場(chǎng)景一:
A店鋪設(shè)置有多個(gè)一級(jí)類目,其中一個(gè)一級(jí)類目參與雙十一活動(dòng),選擇的一組滿減門檻為:“滿100-10元”、“滿200-20元” 、“滿300-30元”。
B店鋪下有一組滿減門檻同樣為: “滿100-10元”、“滿200-20元” 、“滿300-30元”。
結(jié)果:
消費(fèi)者在A店鋪下單50元,B店鋪下單50元,合并訂單金額滿100元,可使用1張10元券抵扣10元,按照訂單金額比例拆分A店鋪?zhàn)尷?元,B店鋪?zhàn)尷?元,合計(jì)讓利10元。
消費(fèi)者在A店鋪下單100元,B店鋪下單100元,訂單金額滿200元?jiǎng)t可使用2張券抵扣20元,按照訂單金額比例拆分A店鋪?zhàn)尷?0元,B店鋪?zhàn)尷?0元,合計(jì)讓利20元。
場(chǎng)景二:
A店鋪滿減門檻為“滿100-10元”、“滿200-20元” 、“滿300-40元”
B店鋪滿減門檻為: “滿100-10元”、“滿200-20元” 、“滿300-30元”
結(jié)果:
消費(fèi)者在A店鋪下單50元,B店鋪下單50元,因一組有一個(gè)滿減門檻不同,不可跨店湊單,同時(shí)未達(dá)到單店下單100元的用券門檻將無(wú)法使用雙12購(gòu)物券。大家可以參考1212淘寶親親節(jié)(雙十二)紅包攻略。
6.2022年雙十二活動(dòng)開始招商了嗎?報(bào)名時(shí)間是什么時(shí)候?
答:親,2022年雙11活動(dòng)海選招商時(shí)間為:2022年8月18日10:00:00至2022年8月24日22:00:00,活動(dòng)招商入口將會(huì)在【商家中心】-頁(yè)面置頂位置出現(xiàn),請(qǐng)關(guān)注。您可以點(diǎn)擊此處進(jìn)入雙十二導(dǎo)航頁(yè)。
7.淘寶購(gòu)物券訂單產(chǎn)生售后退款是否退券給消費(fèi)者?
答:親,雙12購(gòu)物券訂單產(chǎn)生售后退款,不會(huì)退券,券的有效期僅在雙12當(dāng)天生效。
8.淘寶購(gòu)物券訂單產(chǎn)生售中退款是否退券給消費(fèi)者?
答:親,雙12購(gòu)物券有效期為雙12當(dāng)天,注意以下3點(diǎn)情況:
雙11當(dāng)天消費(fèi)者發(fā)生全額退款場(chǎng)景,即:使用購(gòu)物券的子訂單全部退款并且交易關(guān)閉后,可以退券。
訂單如產(chǎn)生部分退款,不退券。
雙12當(dāng)天發(fā)起的退款,如交易于12.13日退款,購(gòu)物券已失效,則不會(huì)退券。(先退實(shí)際支付金額,再退購(gòu)物券)
9.淘寶雙12購(gòu)物券的數(shù)據(jù)異常怎么辦?
答:親,您可以加旺旺群進(jìn)行反饋?zhàn)稍兲幚怼?/p>
10.如何查看淘寶雙12購(gòu)物券的使用數(shù)據(jù)呢?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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