淘寶一個(gè)差評(píng)需要幾個(gè)好評(píng)動(dòng)態(tài)評(píng)分才能恢復(fù)？怎么辦？

 

 

淘寶一個(gè)差評(píng)需要幾個(gè)好評(píng)動(dòng)態(tài)評(píng)分才能恢復(fù)？

 

現(xiàn)在淘寶一個(gè)差評(píng)要1個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)回，要是收到三個(gè)差評(píng)要三個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)回來(lái)的。

 

怎么辦？

 

1、其實(shí)淘寶差評(píng)是可以修改的，要是客戶給了我們中評(píng)，或者說(shuō)是差評(píng)，這樣，客戶在30天之內(nèi)是可以修改。在這個(gè)時(shí)候是可以修改。可是淘寶賣(mài)家是沒(méi)有辦法修改的。期間需要注意的是，只有一次修改的機(jī)會(huì)了。

 

2、要是店鋪收到差評(píng)了，我們一定要及時(shí)的聯(lián)系客戶問(wèn)一下。這個(gè)具體是哪方面，客戶不滿意，我們一定是要想辦法滿足客戶的一些要求，盡量是讓客戶給我們把這個(gè)差評(píng)修改了。由于一個(gè)差評(píng)，對(duì)于我們店鋪的影響還是很大了。

 

3、目前淘寶差評(píng)是在48小時(shí)以后才生效的，因此如果發(fā)現(xiàn)店鋪里有差評(píng)了，我們能直接聯(lián)系客戶，然后跟他協(xié)商給刪除，那么這個(gè)時(shí)候這個(gè)差評(píng)也就不會(huì)出現(xiàn)在我們的店鋪里，要是超過(guò)了48小時(shí)，那么這個(gè)差評(píng)有就會(huì)在我們店鋪里顯示了，不過(guò)我們?cè)?0天之內(nèi)聯(lián)系客戶。這樣也可以修改和刪除這條差評(píng)的，因此說(shuō)我們一定要把握好時(shí)間了。

 

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，如果發(fā)現(xiàn)店鋪里面有差評(píng)的情況，必須要及時(shí)去處理的。因?yàn)榈赇亙?nèi)有差評(píng)，當(dāng)買(mǎi)家看到后就不愿意再去下單，最終造成店鋪內(nèi)的銷(xiāo)量變差。同時(shí)商家還需要多跟買(mǎi)家去溝通，了解清楚差評(píng)的原因，然后再去針對(duì)性處理。