拼多多物流停滯多久算超時(shí)？拼多多物流超時(shí)怎么辦？

拼多多物流停滯就代表著貨物將延遲送到買家手中，這樣的后果就是會造成店鋪差評，影響店鋪的流量，那拼多多物流停滯多久算超時(shí)?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

根據(jù)平臺的相關(guān)規(guī)則，在網(wǎng)店發(fā)貨后的48小時(shí)內(nèi)，需要能夠在網(wǎng)上查詢到訂單的物流信息，如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有物流信息更新，那么就會被判定為物流超時(shí)，從而導(dǎo)致網(wǎng)店受到二級限制。

拼多多物流超時(shí)怎么辦?

拼多多訂單發(fā)貨后可能會遇到三個(gè)超時(shí)：攬件超時(shí)、物流更新超時(shí)及派簽超時(shí)。打開拼多多商家后臺，在商家后臺中-發(fā)貨管理-包裹中心中查詢到有類超時(shí)的訂單數(shù)量。賣家發(fā)出快遞之后要及時(shí)的查看物流更新狀況，如果發(fā)現(xiàn)物流異常，那么要在第一時(shí)間和物流公司聯(lián)系防止被判定賣家虛假發(fā)貨。

賣家的物流單號不要上傳的過早，當(dāng)買家訂單出現(xiàn)時(shí)，不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單，在48小時(shí)的時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如果在商家后臺中有提醒發(fā)貨超時(shí)提醒，但是在物流官網(wǎng)上查詢到的訂單物流信息是正常的話，就無需過于擔(dān)心，以物流官網(wǎng)為主;如果受到處罰，將官網(wǎng)的物流信息截圖后進(jìn)行申訴就可以了。

另外為了避免物流異常，選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作因?yàn)槲锪鞴镜目爝f運(yùn)輸效率不高，導(dǎo)致買家給了一個(gè)低的物流評分，店鋪物流服務(wù)異常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家選擇與服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司合作，才能減少投訴和售后，降低物流服務(wù)異常率。

拼多多商家在發(fā)貨的時(shí)候，一定要遵守發(fā)貨規(guī)則，一旦發(fā)現(xiàn)有物流停滯的情況及時(shí)聯(lián)系快遞公司，如果收到平臺懲罰的話，可以將物流信息截圖給官方，進(jìn)行申訴維權(quán)!

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